【持续跟进】开空调这点事儿，不玩儿点儿狠的是不行了

edwin · 发表于 2013-5-13 11:17

午饭发表于 2013-5-13 11:14
空调坏了不准投入载客
利益是自己争取的，不反抗，热着活该
凡事儿得讲个道理

那你可以去做个调查，空调车开不了空调，乘客是愿意热着能走，还是愿意去等后车

haliwawa · 发表于 2013-5-13 11:19

说句大点的话，社会还真需要楼主这样的推动着前进

366快车 · 发表于 2013-5-13 11:21

运通对投诉的处理方法：停班写出深刻认识、罚200扣两分、分公司对当班司乘的行为曝光处理

午饭 · 发表于 2013-5-13 11:21

edwin 发表于 2013-5-13 11:14
考核又怎样，扣点钱，人家就会开空调了吗，要是这样管用，为什么还有这么多空调车不开空调？不要总是认为 ...

你不执行规章就得有相应的代价
职工有问题去找车队，跟乘客没关系。空调开锅的事儿，找车队反映，车队组织修，修不好继续找，反正乘客的投诉在这儿压着呢，圆满不了车队从上到下就都甭消停

问号后边的话，说得真理直气壮啊~这根“不管你信不信，反正我是信了”从性质上没什么区别~混蛋逻辑

午饭 · 发表于 2013-5-13 11:23

edwin 发表于 2013-5-13 11:17
那你可以去做个调查，空调车开不了空调，乘客是愿意热着能走，还是愿意去等后车

掉线儿补预备车啊，公交要连这点儿问题都处理不了，管理得垃圾到什么水平？
总站直接发车过来接~等后边儿车全线运力会明显减小

edwin · 发表于 2013-5-13 11:24

午饭发表于 2013-5-13 11:21
你不执行规章就得有相应的代价
职工有问题去找车队，跟乘客没关系。空调开锅的事儿，找车队反映，车队组 ...

行吧，我支持你去告御状，最好把这事闹到最大，我很想知道最后公交会有何回应，又会有何措施，是不是会全部空调车都开空调，开不了的就修车，而后乘客的反应又会如何？

天涯狂想 · 发表于 2013-5-13 11:29

edwin 发表于 2013-5-13 10:38
我跟你们挑明了说吧，司机一个月节油钱最多的也就能拿200多，但是一个投诉你们知道扣多少钱吗，一般投诉至少 ...

基层的司乘人员自有苦衷，这个我们理解。但我认为现在该讨论的主要问题就是“上面”这个层面上的。配置有空调的车辆一开空调就坏车，能说这是正常现象吗？既然不正常，就需要去挖掘原因，去一层层往上追责。按理说，这些事情应该在内部系统性机制性地予以解决，乘客需要的只是在需要空调的天气里得到应有的清凉服务，没有义务去帮助公交集团操这份心，你说对吗？
之所以支持楼主，是因为楼主这次投诉或说维权的矛头已开始针对上层的不作为，而不再停留于单单针对个别或许有着苦衷的司乘人员。既然头头们不想本着解决问题的态度办事，那么我们依靠法制与民意的力量去帮助他们剔除恶疾，难道没有道理吗？
想到你之前说可能会造成大规模停运的问题。那么你认为是集团头头还是普通乘客更害怕这样的事件发生？如果真的因为强制开空调而酿成类似于此的恶劣影响，上峰追责下来，想必一些人的日子会不好过。这就是为什么我朝上上下下现在一直把“维稳”当作头等要务的原因，粉饰矛盾的最大受益人永远是既得利益者，而非你我。

rex819 · 发表于 2013-5-13 11:30

本帖最后由 rex819 于 2013-5-13 11:32 编辑

其实这个事情要分开来看
首先集团的车不是因为是空调车就必须要开空调这就相当与空调是基础服务以外的
但对于有的车辆一开空调就开锅的如果不开空调可以在车前面立个牌子
本车不提供空调服务告知乘客如有需要可以等后车或选乘其他线路
如果车队利用这种方法整条线路都不开空调那就要考虑是否有采购空调车的必要
这种情况就需要政府部门介入了要不就按很多城市那样按不同月份核收空调费

对于八方达的车空调车就必须开空调否则就应该按非空线路收费
不支持什么空调坏了之类的理由因为八方达的车的空调对于乘客来讲是选择差异化消费的
如果按空调车价格收费而不提供空调服务没有任何理由就是车辆不符合运营条件不应上路
这种车辆虽然符合车辆运营条件但不符合空调车运营条件这之间是个普遍与特殊的关系

平衡人生2011 · 发表于 2013-5-13 11:37

haliwawa 发表于 2013-5-13 11:19
说句大点的话，社会还真需要楼主这样的推动着前进

支持，很多情况下都是因为有关部门的无能，百姓的容忍，助长了社会上黑势力的嚣张气焰。就拿前两天木樨园京温事件来说，看看北京的政府部门，警方是个什么态度啊？封锁消息，毁尸灭迹。要知道，这些应当是正义力量的维护者，可结果呢？老百姓要是再不站出来维护自己的权益，那就更行了！他公交集团给百姓的承诺在官网上放着呢，要是没法兑现的话，那就别说大话。反过来说，既然已经承诺了，就要执行，照章办事。

午饭 · 发表于 2013-5-13 11:38

rex819 发表于 2013-5-13 11:30
其实这个事情要分开来看
首先集团的车不是因为是空调车就必须要开空调这就相当与空调是基础服务以外的 ...

之前有的线路有空调车，调价以后不开空调了，车还是空调车，这怎么解释？
集团的车，票价是根据北京市政策调整的，但只调整了票价没调整服务标准。
所以说因为没交空调票不给开空调，没道理

午饭 · 发表于 2013-5-13 11:50

edwin 发表于 2013-5-13 11:08
对了，也可给政风写信投诉，如果你在家上网的话，不用花钱

这可是个压投诉的好办法
71当年就这么干过，一封信三五个月才回，说时间久远已经查不到了

czw906 · 发表于 2013-5-13 11:51

edwin 发表于 2013-5-12 16:57
开空调就开锅，您是愿意凉快还是愿意在路上噶悠？如果说这种车就不应该上路，那么北京公交至少有三成线路无 ...

看来LZ线路的车，经常发现有开锅的吧！看看客六的大福后会不会开锅吧？

edwin · 发表于 2013-5-13 11:51

午饭发表于 2013-5-13 11:50
这可是个压投诉的好办法
71当年就这么干过，一封信三五个月才回，说时间久远已经查不到了

直接去马官营吧！

000000 · 发表于 2013-5-13 12:08

本帖最后由 000000 于 2013-5-14 00:03 编辑

有的个别乘客就是这样,人家车不开空调就投诉
人家车开着空调,自己坐车却开着窗户
有这样的乘客在车上,开空调等于零...(个人意见,不喜欢勿喷)

edwin · 发表于 2013-5-13 12:13

czw906 发表于 2013-5-13 11:51
看来LZ线路的车，经常发现有开锅的吧！看看客六的大福后会不会开锅吧？

别在这说风凉话，新车和用了6，7年的车，有可比性吗？

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

[公交见闻] 【持续跟进】开空调这点事儿，不玩儿点儿狠的是不行了

点评

点评

点评

点评