电子客票果然推出新政策了,规定已打印报销凭证或用现金支付的,也可以先在网上申请退票,然后再去车站交回报销凭证办理退款手续或领取现金。虽然由于财务制度的原因,已打印报销凭证或用现金支付的仍然不得不去车站,但是由于退票手续费按照在网上申请时的时间结点计算,避免了因“时间差”给乘客带来的损失(特别是邻近发车时间的,以往很可能造成未来得及退票而全额损失,现在只要在网上申请,可以慢悠悠地在发车时间过后再去取回钱款)。
注意的是,以上是根据电子客票试行中遇到的情况修订的政策,并非特殊时期的临时政策,以后会长期执行。
随着电子客票制度的完善,相信会逐渐显露出优越性,至少不会像刚开始实行性被人吐槽为额外增加麻烦。
当然,纸质报销凭证在手仍然是在缺点的,例如无纸质报销凭证在网上申请后可直接退款而有纸质报销凭证就还要额外跑一趟火车站,而且纸质报销凭证丢失的将无法办理退款。因此,铁路部门建议如乘坐实行电子客票制度的列车,不要在乘车前打印报销凭证(报销凭证不是乘车凭证,理论上在乘车前没有实际用处),需要报销的可以在乘车后再打印。有些国人的习惯还是要改一改。 |