南京城市客运行业以实际行动开展“迎亚青讲文明”活动
6月27日,在南京举办第二届亚洲青年YD会进入倒计时50天之际,南京城市客运行业积极参加了南京市文明办在公交、宾馆、景点等窗口行业单位开展的“三优三礼”文明行动推进会,并以此为契机,进一步推动全行业服务质量、服务水平、服务环境的全面提升,以实际行动迎接亚青盛会。
在推进会上,南京公交集团承诺:站区环境整洁卫生,车辆停放有序;驾驶员不闯红灯、不打手机、不争道抢行,不随意停靠。创公交优质服务、优美环境和优良作风,提升公交服务形象、服务品质,并将应用“二维码”互动评价体系,进一步提升全社会对驾驶员服务质量的监督,提高社会服务满意度。出租汽车行业承诺:主动为乘客服务,热情照顾特需乘客,使用日常英语与外国乘客交流,热心服务乘客,积极为乘客排忧解难,积极帮助乘客选择合理路线,尊重乘客意见。会上,出租汽车行业职工自编自演了文明礼仪情景剧《文明的哥》,展现了行业从业人员文明规范服务的风采。
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