今天给693投诉了。。。

先锋号

    早上等693，等了15分钟才来，车进站一看，33310。这车开车的大概是693车队唯一一个女司机，开车比较肉，所以每次早上赶上她的班一定与前车是个大间隔。当然也许是驾驶技术的问题，就不埋怨她了；但是大间隔产生的效果就是车上乘客很多，过了静淑苑以后车里就很挤了。
    票台旁边站了个小伙子，拿了个行李厢，背了个大书包，还有一个大塑料袋子。过了成府路，车停在学院桥等红灯，小伙子身后的一位女士要在北航下车，但是小伙子大包小包挡得她根本换不过去。我站在售票台旁边那块高起的区域，为了不挡售票的视线，我紧靠着过道站着。为了能让小伙子侧个身，好让那位女士过去，我就往窗户旁边挪了一下。售票对我说让我别往窗户那边站，挡着她看前边了；我说我这不就是给他让一下，要不人下车的过不去。售票又对我说我挡着她了，开门夹了人都是她的责任云云。我又说了我就是给人让一下，也没到站你开什么门啊。这时候售票突然开始推搡我，狠狠地推了我三四下，说：“你站下面去，这上面不让站人！”还推那个小伙子让他腾地方。我问她：“你这什么态度？”她答：“我没态度！”
    我火了，于是打了双层的投诉电话。售票看见我投诉以后，就在车里喊开了：“哪位乘客愿意留电话，给我留一个啊，给我做个证！”
    这售票怎么这么嚣张，明明就在眼前有乘客走不过去，她不是帮助疏导，还跟着添堵。

edwin

……自我保护意识还挺强，哎，早知这样何必当初呢，不过作为司售来说，拉一车人满满当当的的确心情不好，但是要善于表达，不能一味发泄

我就喜欢

lz要记住 投诉一定要下车之后再打电话。。。ps 有人给售票留电话吗。。。

大郊亭

哎呀 这个宝贝售票 真是卡哇伊啊 处于劣势就别说那么多没用的 小小不言的售票不要太在意 下不去车就等着慢慢的不着急 硬件搞不好 软件一定要搞好啊

sonata

动手就不对了，如果属实，打12345投诉，让队长上门说明。

alljtcc

往里站之前打个招呼，他要不让站你也别进去

先锋号

我就喜欢 发表于 2012-11-19 19:32
lz要记住 投诉一定要下车之后再打电话。。。ps 有人给售票留电话吗。。。

没人主动留，后来她找了一个站门口的，跟人说：“您站得近都看见了，帮我留个电话吧。”那人好像给她留了。为啥要下车再投诉呢？为了不让她找证人？还是避免她报复？这种投诉对当事人有多大影响？扣多少工资还是其他什么处分？

许愿树

公交真是一个把正常人逼疯的行业

huangyan3015

投诉一定要下车再投诉，嗯，真理

edwin

现在越来越多的公交车上都装了高清摄像头+拾音器，就是没有证明人，把录像调出来一看，当时的情况也能完整再现，谁对谁错，一目了然

我就喜欢

先锋号 发表于 2012-11-19 21:06
没人主动留，后来她找了一个站门口的，跟人说：“您站得近都看见了，帮我留个电话吧。”那人好像给她留了 ...

下车投诉主要还是对自己的保护。
比如今天您这一投诉，万一她来个恶人先告状，说您干扰乘车秩序，把车停了处理问题，乘客不一定会支持票员，但估计没有几个向着您说话，早上都着急上班，只希望车能赶紧走；万一他破罐破摔在您下车的时候，在故意夹您一下。这不都是更给您添堵了吗。

先锋号

我就喜欢 发表于 2012-11-19 21:35
下车投诉主要还是对自己的保护。
比如今天您这一投诉，万一她来个恶人先告状，说您干扰乘车秩序，把车 ...

谢谢您的提醒，记下了。昨天主要是她上来使劲推了我好几下，把我惹怒了。一般即使有摩擦，说几句也就完了，哪怕语气差一点儿，也都可以忍了，都是人嘛，有点儿情绪也正常；但是你动手，我觉得这对于服务行业来说，是大忌，是不能容忍的。

巴士客

该投诉时就投诉，尤其是客3、客6。不要放弃自己的权力！

午饭

动手的基础是投诉，严重了可以报警

309-二七厂

下次再推你你就顺势倒地，先让她陪你医院瞧病去。