绍兴：市区公交车走在全省前列

金陵人

80辆天然气公交车年底前上路

建筑工地围墙成了“文明墙”

每月“排位置”，结果媒体上公布

昨天上午，306路公交车回到迪荡新城的始发站，司机傅翔拿着工具从车上走下来，这里敲敲、那里看看，绕着车身走了好几圈。同车的乘务员则拿起拖把，在车内打扫起来。“每次出车回来都要检查一下车子，看看有没有漏油、漏水、漏气，再搞搞卫生，车辆安全卫生了，乘客坐着也舒心。”傅翔说。

公交行业文明服务水平是城市文明窗口之一。为了推进公交车规范营运和文明礼仪提升工作，我市交通部门改善硬条件，提升软实力，做了不少工作。

昨天，记者一走进迪荡新城始发站的站务室，就看到一份《关于认真做好迎检工作的通知》被张贴在显眼处。“脏车一律不得出场；礼让斑马线，提前减速让行；必须佩证上岗，耐心解答乘客询问……”这是由市公交集团一公司发出的，从车况设施、车身保洁，到司乘人员形象、服务规范，共列出了六大条要求，要求全体司乘人员逐条对照、贯彻落实。

“作为行业主管部门，近段时间，我们主要是从软件和硬件两方面开展督促和检查。”市运管处公交科科长余文曜说，在软件方面，他们对司乘人员是否规范服务进行不定期抽查，从细节入手查漏补缺，促使司乘人员进一步形成良好的工作习惯和风貌。而在硬件方面，交通部门对公交候车亭、站牌、灯箱、垃圾箱等设施进行了地毯式排查，对66只候车亭进行了除锈、刷漆处理，同时还增补、更新了956块站牌。目前，绍兴市区的公交车在硬件上已经走在了全省前列。

据了解，去年，市公交集团投入500多万元，在360多辆公交车上安装3G视频监控系统，并与公安系统联网。现在，这360多辆公交车每辆车上除了有GPS，还装着5个摄像头，分布在车头、车尾等车厢各处。“通过这些‘眼睛’，车辆运转情况、司乘人员的工作情况，甚至车辆前方的路况，我们在监控室里都能实时掌握。”市公交集团营运服务部主任丁兆南告诉记者，装了3G视频监控系统后，公交车安全事故大幅下降，行车更安全、服务也更规范，而如此大规模地安装3G视频监控系统，在省内也是领先的。