我写的投诉信一封

man123 · 发表于 2011-3-10 14:15

回复

可以不刷卡改用买票呀，这样不会错的，你上的是空调车8折刷卡和买票没差出多少钱，司机也正 ...
yuqiong 发表于 2011-3-10 13:35

北京是四折从佃起村到中关村一街买票是4元，刷卡是1.6 ，就算司机忘加站只收2元而已，钱倒不多，只是售票员态度不好。每次下车找她理论时总烦费神售票员也不愿意承认。

ronwu · 发表于 2011-3-10 15:52

发这没用

orlick_102 · 发表于 2011-3-10 16:06

计较几毛钱，活真累啊！

balakovic · 发表于 2011-3-10 16:33

暖风不是空调，要求退还空调费没有道理。至于当时车内温度，最好在投诉时附上足够的证据（比如自己带个温度计并且拍下来），不过要是暖风真坏了也没辙……

96321 · 发表于 2011-3-10 18:12

有必要么？

david9079 · 发表于 2011-3-10 18:18

本帖最后由 david9079 于 2011-3-10 18:19 编辑

变站问题如果总是这样建议楼主以后就提前刷卡吧省心。如果以后上车有时间再次看到未变站号情况手机录像拍摄录音

100 · 发表于 2011-3-10 20:09

以我经验来看，很可能无效投诉。

LZ没有说明当时车内的温度。
huangyan3015 发表于 2011-3-10 11:02

6点基本都是第一圈，车里很冷的，

城铁柳芳站 · 发表于 2011-3-10 22:49

这事儿LZ发这真没用。都退了的话干脆直接撤销吧。

天涯狂想 · 发表于 2011-3-11 00:30

站号这问题比较普遍，谁也不能保证那么长的线不出点错，当然要是态度很恶劣的话还是挺气人的，投诉这个就当是出个气吧，甭指望能给你解决什么问题。
暖风这事儿，还真跟空调费没什么关系

man123 · 发表于 2011-3-11 08:51

变站问题如果总是这样建议楼主以后就提前刷卡吧省心。如果以后上车有时间再次看到未变站号情况手机录像 ...
david9079 发表于 2011-3-10 18:18

可不能干那提前刷卡不下车的事会让其他乘客瞧不起的，我以后每次再坐983时先看清站号是否正确就是了常换车的站号是佃起村7，金沟河27，中关村一街41。这几站都是加费的坎。

午饭 · 发表于 2011-3-11 20:39

楼主可以打电话或者往政风投诉。至于站号的问题，只要不多扣钱一切都好说。暖风嘛，既然坏了，开门的时候就有义务及时声明。支持投诉

617824112 · 发表于 2011-3-11 21:27

就这几毛钱- - 至于么、、这也就是北京、、
要是外地= = 估计您就走着去吧、、车都不让你上了
不过司售态度不好应该投诉~

man123 · 发表于 2011-4-4 23:31

公交集团公司
回复标题回复：投诉983路24866号车拒开暖风及不变更站号

回复内容:

来信人您好，您的来信我们已收悉，针对您反映的情况，现答复如下：接此反映分公司非常重视，立即转予983车队进行核实。1、关于您反映刷卡机站号问题，经核实佃起村站确实为7号站，为进一步核实希望您能提供您的IC卡号，调取当天的交易记录明细，如若属实我们将对驾驶员按照公司的相关规定进行处理。2、关于您反映拒开暖风问题，经与技术部门了解，在当天运营中4866号车暖风机电路临时出现故障，当时售票员向乘客进行了解释，车辆回站后立即进行了报修。由此给乘客带来的不便表示歉意，望广大乘客给予谅解。也希望您通过电话进一步与我公司进行沟通。联系电话63183451。另外，车队将此反映内容进行了公示，提示司售在运营中正确使用小键盘，及时变更站号，避免给乘客带来损失，遇有车辆临时故障要向乘客耐心解释清楚，得到乘客理解。感谢您对公交行业的关注，欢迎您继续监督我们的工作。

tianyu9999 · 发表于 2011-4-5 10:58

好样的这不是几毛钱的问题而是态度和责任心的问题，投诉为的不是那几毛钱，那些觉得楼主做的没必要活的累的自可以安逸的活着，商家习惯了对于小的不合理事件的麻木，自然就会得寸进尺！

午饭 · 发表于 2011-4-5 11:46

本帖最后由午饭于 2011-4-5 11:48 编辑

空调这个……铁道部都干过卖新空调软座的票给人家绿皮硬座的席位的事~
不变站这个可以投诉~
357路发表于 2011-3-10 13:23

可以要求开客运记录到站退差，免收退票费

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[公交见闻] 我写的投诉信一封

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