石家庄公交全国"问鼎" 省会公交覆盖率65%

金陵人

5月9日上午,"中国用户满意鼎"立鼎仪式在市公交总公司院内举行。此鼎由中国质量协会授予,获得此鼎表明省会公交走在了全国公交的前列。据悉,石家庄
市公交总公司是全省公交行业首个获此殊荣的单位。

省会公交作为公益性窗口企业,始终坚持"乘客至上、服务为本"的宗旨,近年来以科技谋发展,以服务树形象,服务水平和质量全面提升。在线路布设上,做到了"三通",即新建住宅小区通公交,外迁企业、院校通公交,道路具备条件通公交,建成区公交覆盖率达到65%;在运营调度上,对53条线路运营时间进行了调整,首车提前,末车延时,两年开辟新线路24条,目前拥有国家、盛市级品牌线路9条,使市民乘车更加方便;在硬件设施建设上,购置大容量、低噪音、低排放的环保公交车817部,建成了两个大型公交枢纽站和六座天然气加气站等。

此外,市公交总公司还先后推行了无人售票作业方式,实现了IC卡自动收费;建成了智能化调度指挥系统,实现了车辆运营的智能管理、GPS卫星定位;同时创出了人性化服务、星级服务、微笑服务、温馨服务、爱心玫瑰接力等石家庄公交服务特色,把车厢变成了乘客"流动的家"和"文明的窗口",提高了公交的信誉,提升了公交的社会形象。

中国城市公交协会年会在石召开

5月9日,为期两天的中国城市公共交通协会第三届六次理事扩大会议在省会召开。会议就城市公交如何支持奥运、服务奥运进行了深入探讨。市委常委、副市长蒋洪江出席了会议。

本次会议以"把握奥运契机,推进公交优秀"为主题。来自全国200多个城市公交企业的相关负责人,将就如何抢抓奥运机遇、全面提升公交服务质量、实现公交又好又快发展进行深入研讨。会议期间,各地代表还将参观省会城市建设、市容市貌和新建的公交车站设施及公交服务。