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发表于 2008-5-8 15:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
上海公交公司领导:
  我们是一对苏州来沪游玩的老年乘客,今年将近60岁,五月一日上午在上海体育馆车站排了近一个小时的队乘上了一辆开往上海野生动物园的万野专线公交车.当时我有点心急,车上已经没有作为了,但我想坚持一下吧,总比排队瞎等好.
  上车后才过了一站路,售票员同志卖票看到我们,马上主动招呼周围其他的乘客让座给我们,可那些人也是象我们一样排了很长时间队才坐到位子的,并不愿意让.我也感到很不好意思,表示算了,这种情况碰到其他售票员肯定也是算了,但这个售票员却不依不饶,坚决招呼其他乘客让坐,最后在她的坚持下,有两个年轻人起身让我们坐,在表示感谢后,我也对售票员的工作认真表示敬佩,因为当时我明显听到周围有人风言风语地在说一些不好听的话(我是苏州人,上海话听的懂),可这位售票员却不为所动.
  后来我才知道野生动物园很远的,开了将近两个小时才到,如果没有座位,我是吃得消,我老伴可受不了,再看这个售票员一路上忙前跑后,售票之余照顾老人和孩子.自己的座位上坐着个小孩子,她竟一路站着到终点,还要报站名,开关门,可她满脸微笑,看不车一点埋怨之情,那名司机也不错,帮前门的乘客搬行李上下车,嘴巴勤快,手脚也勤快.
  很多人都是第一次去动物园,长时间的行车不免产生急躁情绪,可他俩不时的安慰着,使车顺利地开到了终点.
  我下车后,有心记下车牌,沪AT4047,回到了上海亲戚家逢人就讲,上海公交职工的素质真好,我亲戚说,应该上网表扬一下,我就让他们代写了这点东西,表达我对上海公交的敬意吧!
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发表于 2008-5-8 15:58 | 只看该作者
呵呵,这样的售票员,真是大家学习的榜样啊,希望大家的素质都能逐步提高。
这个不是公交公司的论坛,在这里表扬她,也许上海公交公司的领导看不到,
但是同样感谢您在这里写下了这封感谢信,感谢您如此信任我们的论坛!
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发表于 2008-5-15 20:52 | 只看该作者
恩  应该表扬
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