今年西宁调整优化公交线路26条

金陵人

今年以来，西宁公交集团有限责任公司持续优化调整公交线网，完善公交网络布局和运力配置，调整优化公交线路26条、公交站点60处；更新了城乡公交车440辆，完成72条城乡客运线路公交化改造，保障公交运力匹配群众出行需求的同时，优化和补充了城乡公共交通线网布局和公交运力，为西宁市民提供了便捷的公共出行。

调整优化公交线路26条

今年以来，西宁公交以群众出行需求为导向，持续优化调整公交线网，完善公交网络布局和运力配置，调整优化公交线路26条、公交站点60处。下半年，新增的220辆新能源公交车，投放至14条城市主干公交线路中，有效缓解了公交运力不足、乘客候车时间长、车内拥挤等问题，从而保障公交运力匹配群众出行的需求。

创新公交运营模式，推出了按需响应的“巡游网约公交”，过境高速公路适应跨区客流直达的“城际公交”，与城市快客接驳方便园区群众出行的“园区微循环线路”，城区高效出行的“城市快客”等特色公交线路。更新了城乡公交车440辆，完成72条城乡客运线路公交化改造，优化和补充了城乡公共交通线网布局和公交运力。

百姓故事

线路优化调整 方便居民出行

家住西宁市城北区大堡子镇的魏先生，平常乘坐公交车出行，因公交站点离家远、距离长、早晚高峰车内拥挤，曾让他苦恼不已，但这些问题在几天前得到解决。

“我家距离公交车站有约一公里的路程，每天上下班要走一段路，尤其天冷了，出行极不方便。”魏先生说，12月1日那天，他发现303路和107路的终点站优化调整，延伸到了陶北村，这让他喜出望外。

魏先生说，他家附近有陶南、陶北安置新村，邻近青唐小镇小区，还有好几个村，自从两条公交线路优化调整后，他从家到车站步行只需要5分多钟，孩子上学，老人出行都方便了，尤其是107路为4路车分担了部分运力，对在小桥、火车站和小商品批发市场等地的务工人员提供了便利，解决了当地居民的急难愁盼。

政策红利

持续增强出行服务能力

近年来，西宁公交集团通过持续深入开展年度公交服务满意度调查工作，以评促改、以改提质，公交服务持续向好发展。同时，将优质服务落实在安全行车细节里，着力提高特殊人群便利化出行水平，强化服务投诉闭环管理，提升办理满意度。

今年1月至11月，西宁公交热线为市民提供咨询服务15634件、受理建议4702件。在原有的9路、25路品牌线路的基础上全面推广“党建引领经营一体化”试点项目，创建出一批精品线路，并以精品示范线为引领，带动和打造具有特色的服务品牌，通过“树品牌、立标杆”带动全体驾驶员，全面提升服务水平，全力为乘客营造舒适、便捷、环保的公交出行环境。