9日,从郑州地铁运营分公司了解到,为做好中秋假期期间地铁运输组织工作,郑州地铁通过提升客运服务、营造传统节日氛围、优化行车组织、加强设备保障等方面,确保广大市民乘客安全、有序、顺畅出行。
结合今年中秋节客流出行特点,9月9日(节前一天)1号线、2号线高峰期最小行车间隔调整为约3分钟,4号线高峰期最小行车间隔约6分钟,5号线高峰期最小行车间隔约4分钟,城郊线高峰期最小行车间隔由11分钟压缩至约9分钟。9月10日~12日,1号线、2号线行车间隔为6分钟,4号线行车间隔为10分钟,5号线行车间隔为8分钟,城郊线行车间隔为12分钟。郑州地铁将密切关注客流变化,适时组织备用列车上线,满足市民乘客出行需求。
为营造中秋佳节传统文化氛围,9月9日早高峰时段,郑州地铁在1号线、2号线换乘站紫荆山站设置中秋主题打卡点,上演快闪舞蹈,与市民乘客现场互动。同时,在地铁1号线列车车厢内放置“礼品袋”,包括康乃馨、月饼、祝福卡、礼券等,为市民乘客送上节日祝福。
假期期间,郑州地铁在线网大客流站设置晶晶服务台,开展站内文明引导,为乘客提提供热水、医药箱、供出行咨询、路线指引等暖心服务。提供爱心手推车,线网车站均配备爱心手推车,如有需要,车站工作人员将提供爱心手推车服务,帮助携带大件行李的乘客顺利乘车。预约服务爱心接力,行动不便的乘客可拨打郑州地铁服务热线55166166进行服务预约,车站工作人员将进行地铁站间联系接送。
郑州地铁严格落实“三逢原则”开展安检工作,强化巡逻巡视,确保车站正常运营秩序。郑州地铁增派车辆、通信、信号、供电等专业技术人员做好车辆及设备保驾护航工作,重点关注车站客流情况,安排专人做好客流引导。
假期期间,郑州地铁持续强化疫情防控各项措施,乘坐地铁时请配合地铁工作人员的引导,全程佩戴口罩、主动扫码核验、进行体温测量。乘坐地铁请您合理安排出行时间,做好个人防护。乘车期间,您可以拨打服务热线55166166或通过郑州地铁官方微博、微信公众号等及时获取地铁运营信息。 |