文明建设，珠海公交在行动！

金陵人

文明，是一座城市的名片，也是一座城市的品牌，代表着每一个市民的文明形象。

2021年是新一轮全国文明城市创建周期的第一年，珠海市属国企公交集团结合自身实际，以更优质的公共交通出行服务为引领，擦亮文明交通窗口，助力珠海文明城市创建工作。

聚合力量，打出一套“组合拳”

为认真贯彻落实中央、省、市深化全国文明城市建设各项工作部署，公交集团组织召开精神文明建设专题工作会议，要求下属各单位坚定政治站位，划定责任单位与责任人，明确考察测评标准和设施建设推荐标准。公交集团迅速制订《公交集团关于深化全国文明城市建设工作实施方案》，严格按照文明城市测评标准要求，倒排工作时间，狠抓关键节点，补短板、强弱项，下大力气狠抓整治工作落实，确保文明城市建设工作在公交集团落实落细落具体。

公交集团文明建设涉及辖属43个场站、2600辆公交车、1500辆出租车、15000辆自行车等，范围覆盖全市。

为压实工作责任、明确工作抓手，公交集团迅速成立以集团主要领导为组长、分管领导牵头负责的领导小组，成立三级架构（工作领导小组、深化文明城市建设工作办公室、各公司落实工作组），挂牌成立珠海公交集团深化文明城市建设工作办公室（简称“公交集团文明办”），统筹部署、协调推进公交集团文明建设工作的全面展开。

规范统一，文明落地“有标尺”

公交集团以“标准动作一分不扣，为民惠民理念出色出彩”为目标，有效推进各项工作的落地。通过战前动员、自查自纠、专题检查、建章立制，夯实基础，做到“统揽全局”，具体工作一抓到底。

组织培训，全盘布局，统筹推进。公交集团结合文明建设工作实际情况，及时提出指导性意见，邀请市文明办主任颜升武对集团各部门、各公司分管领导进行专题培训。对标准规范作详细介绍，现场指导、解疑释惑，进一步明晰工作思路，努力形成工作常态化、检查持续化、成效显著化的氛围与态势。

对标对表，协调各方，服务基层。为了实现统一协调、高效运作、不打“乱仗”，公交集团积极协调各方，与相关部门保持有效沟通，提高工作时效。及时制定工作职责，细化分类出6大方面、44项内容的《珠海公交集团贯彻落实全国文明城市建设工作实地检查表》，使工作细化量化可操作化。

积极引导，出谋划策，订立标准。公交集团下属各单位自查自纠后，邀请相关部门进行现场检验，根据检查中发现的问题，进一步细化完善工作标准。通过提供有效性指引及解决方案，引导下属各单位举一反三，把精神文明建设工作融入到日常工作各环节、各岗位之中。

行动迅速，即时纠改，设立台账。公交集团及时落实上级整改意见，按照整治工作情况逐条建立台帐，实施动态管理，建立工作倒查机制，推进精细化管理提升效能。如长途客运站母婴室及无障碍设施等整改工作均在规定时间节点内完成整改。通过建立考评机制，确保各项工作任务坚定不移地推进并落实到位。

持续发力，文明提升“无止境”

从动员部署、自查自纠、专题辅导、专项检查到整治工作，公交集团用一个月的时间取得了初步成效。

公交总站、公交车厢内围绕“社会主义核心价值观”、“文明健康绿色环保”主题宣传展示设置共2791处，公交车厢电子屏植入公益广告2100块，总站内设景观小品25个，摆放文明旅游宣传资料19处，设无障碍设施共66处，设温馨提示牌等179处，设志愿者服务台17处，完成1463个公交候车亭全面巡查和保洁，并维修14个残旧候车亭。

巡查9个总站要求整改并已落实33处，规范乘客投诉处理流程20处。

下一步，公交集团将继续深入对照检查，对标对表，切实增强文明城市建设工作的精准性，持续深入抓紧抓好，全力助力珠海市推进全国文明城市建设。