“海萬”邮戳记（广州412路及沿线便民车）

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    起因：前一次（1月23日）去佛山市南海区海萬邮政代办所盖邮戳，业务员说“邮戳有问题已经上交总局，不在身边”，但门前张贴的元旦营业时间告示有邮戳，我将其撕下收藏。但考虑到这个邮戳带有繁体字，很有特色，感觉还是盖在自己准备的卡片上才更有意义。于是一个月后（2月27日）再次到了这里。

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    乘坐412路车来到海萬邮政代办所。业务员开始说“没有邮戳”，当我看到邮戳就放在柜台里面并且告诉她时，她说“不能盖”。我把在其他地方盖好的邮戳拿给她看，她进一步说：“我不管其他地方，你不要管我，我跟你又没有瓜葛，凭什么要给你盖……”

    我打中国邮政“11185”电话，提供的选项当中“集邮”业务比较接近，并有人工服务。对方是广东省邮政局，接受我反映佛山市南海区的情况，说帮我查一下。之后我对业务员说：“打电话问过总局，他们说可以盖。”对方仍不配合，说：“那你就去总局盖。”

    不一会儿邮局回电，说查不到我所反映的网点，问清更详细的情况——“位于佛山市南海区桂城，但不是城中心，是靠近五丫口大桥与广州交界处，汇泉路，中海锦城（锦绣的锦）沿街商铺，海萬（大海的海，数字一万的万，用繁体字）邮政代办所，设在类似“菜鸟驿站”的便利店内，有黄底黑字的邮政统一招牌，联系人许先生（许多的许）”，让佛山这边查一下。

    我在打电话，尤其是明确提到海萬代办所，包括提到“服务态度不好”的字眼时，业务员大声说让我到外面去，走远一点，不要影响她休息。

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    之后我骑共享单车去了3公里外的夏东二洲村，州通邮政代办所。这个地方春节假期刚去过，业务员（网点所在商店营业员）说那时不是邮政营业时间，不能盖邮戳。我在门前信箱寄了一封信，但邮戳是上级支局“平洲”，不合收藏要求。

    此次业务员拿出邮戳，但说要先打电话请示一下。就在这时佛山邮政打来电话，说经过沟通，我可以回到海萬代办所盖邮戳，“不好意思让我多跑一趟”。随后“州通”业务员打过去是同一个人接电话，告诉她“一定不能不盖，因为‘海萬’不给盖已经被投诉了”。

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    盖好“州通”，立即骑单车返回“海萬”。我与业务员之间发生了如下对话：

    本  人：刚才邮政那边打电话让我过来盖邮戳。

    业务员：邮戳要经过授权，我才能盖，不是随便盖的。

    （之后盖上了邮戳。大约是因为当天是周六，她想当然把邮戳日期向前调了两天，却变成不存在的一天“2021年2月29日”。）

    本  人：这个我也理解，以前很多地方都是现场请示上级，然后就给盖上。

    业务员：那你为什么不事先请示好？

    本  人：是你们请示的。

    业务员：怎么是我们请示?!

    本  人：我说已经请示过了，你们相信吗？

    业务员：邮票可以集，邮戳不是随便就能集的。

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    后来在回家的公交车上，省邮政局又打来电话，问我佛山那边是否已经电话联系我处理，我说已经盖上了，对方说：“问题已经圆满解决，那我就不打扰您了。”我表示非常感谢。为邮政总局热情周到的服务点赞！

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