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为更好地服务留青乘客和全体市民，倡导绿色出行，今年青岛首次实行春节假期免费乘公交政策。记者从青岛城运控股公交集团获悉，2021年春节期间，公交集团严格落实常态化疫情防控要求，强化安全保障和车辆保障，多措并举做好营运服务工作，满足市民乘客公交出行需求，完成营运班次约8.7万班，行驶里程约287.1万公里。从大年初一开始，1路、2路、6路、5路、26路、316路等途径沿海景点的公交客流较比去年同期大幅度增加。其中，316路线全天上客率达85%，客流量较日常增加3成。 节日期间，为缓解客流压力，让市民出行更加便捷舒适。城运控股公交集团通过智能调度系统实时监控线路车厢满载情况，适时调整车辆班次，缩短发车间隔。对栈桥、海水浴场、中山公园、五四广场、小麦岛公园等众多景点和商圈进行值守和客流巡查，对客流进行每日跟踪分析，及时调整营运计划，实现运力与运量的精准匹配。春节假期，集团共安排2000余名志愿者在客流密集站点维持乘车秩序、引导车辆有序进出站，为乘客提供安全的出行环境。 公交集团相关负责人介绍，2月18日是春节长假后的首个工作日，为便利岛城市民早高峰的公交通勤，集团将增加5%-10%机动运力，从早6：00开始提前加入早高峰运营，加密发车间隔，方便市民节后首个工作日的高峰出行。同时，做好各大火车站交通枢纽返程值守及营运组织工作，在返程客流高峰适时增加运力投入，保障返程旅客的出行需求。 在疫情防控方面，继续落实疫情防控措施，实行公交车辆一圈一消毒，重点做好座椅、扶手、地板等部位的消毒。驾驶员运行途中全程佩戴口罩，并主动提醒乘客出示健康码佩戴口罩乘车，共同营造安全健康的出行环境。 为营造欢乐、祥和的节日氛围，城运控股公交集团进一步推广“标准化+亲情化”的增值服务，开展“公交免费坐，服务不打折”活动，除夕向线路主站首位乘客赠送定制“福”字，驾驶员佩戴白手套，推广实用性礼仪服务等，呈现有温度、有感情、有口碑的一流服务，让乘客感受到“口罩下的微笑”，营造“温暖有爱”车厢。
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发表于 2021-2-18 20:20
