出行请注意，今日西安地铁运营大调整！

金陵人

从西安地铁了解到，为进一步满足市民乘客出行需求，更好发挥公共交通缓堵保畅作用，西安地铁按照疫情防控要求，结合历年客流变化特点及近期线网客流数据，特制定了12月24日运营组织方案，通过缩小行车间隔、加开备用列车、增加人员保障等措施，为市民乘客平安出行保驾护航。在行车组织方面，12月24日，西安地铁1号线最小发车间隔2分57秒，2号线最小发车间隔2分28秒，3号线最小发车间隔2分15秒，4号线最小发车间隔3分47秒。为应对突发大客流，在4条线路安排了8列备用车随时待命。届时调度将根据现场客流情况，及时组织备用车上线缓解客流压力。

据西安地铁预测，受下班通勤、商业活动、休闲购物等叠加客流影响，12月24日晚间，临近大型商圈、主要景区附近地铁站点的客流将有所增加。西安地铁将重点关注小寨、北大街、大雁塔、钟楼、五路口等重点车站晚高峰出站及换乘客流，做好现场客流疏导工作。大雁塔、大唐芙蓉园站将结合周边景区客流情况，做好车站客流组织工作。此外，西安地铁将增派保障人员对车站出入口、安检机、进出站闸机、楼扶梯、站台、屏蔽门等重点部位引导盯控，确保地铁运营安全有序。按照疫情防控和安防工作要求，搭乘地铁时请全程佩戴口罩，并积极配合车站工作人员进行安全检查、体温检测及“健康码”核查。若遇到车站客流控制、越站、出入口临时关闭等情况时，请广大乘客按照现场工作人员的指引，有序进站乘车。温馨提示

需要注意的是，市民可留意地铁官方发布的客流控制信息，提前查看客流监测预警系统，尽量避开客流集中的核心区域，合理规划出行路线，减少排队等候时间。

新闻链接：

西安地铁扣费异常？

官方：为5、6、9号线开通做准备

12月23日，西安地铁运营分公司发布微博消息称，西安地铁票务系统升级致部分乘客扣费异常。具体内容如下：

为确保5、6、9号线顺利开通，西安地铁于12月23日凌晨对票务系统进行升级，升级过程中因3号线票价解析问题造成部分乘客扣费异常。

针对该情况，扣费异常乘客可在七个工作日内到任意地铁车站办理退票或多扣费退款业务，我们将积极配合乘客做好业务办理。给您出行带来不便，我们深表歉意。