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哈尔滨:公交公司近3000台车辆启动冬运丨早高峰:运营车辆全上道, 早班车提前20分...

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发表于 2020-11-15 21:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
冬季时间长、气温低、雪量大,

保证公交安全、温暖运营,

是哈尔滨公交行业一年一度的大考。

15日开始,哈尔滨交通集团公司启动新一轮冬季运营,公司所属约百条线路、近3000台车辆将在室外温度低于零下10℃时全部开启暖风,早高峰运营车辆全部上道,且发车前20分钟提前热车,让乘客上车就能感觉到出行的暖意。公交公司投诉咨询电话88387810,24小时开通,随时接受社会各界监督和咨询。客服平台和各运营单位认真做好冬运期间乘客投诉受理、处理和咨询工作,及时向乘客反馈后续处理等相关情况。

今年哈市公交行业冬季运营自15日开始,至2021年3月15日结束,共计121天。冬运期间,公交公司将对各运营分公司及线路进行按月考核。

近3000台车辆中,运营年限超3年的车辆出车率达到92%以上;

运营年限3年内车辆出车率达到95%以上,且早晚高峰出车台数达到全日最大化。发车准点率达到100%。

依据部署,为给乘客提供温暖的出行条件,当室外温度低于零下10℃时,在线运营车辆全部开启制暖设备,车厢温度达标率达到100%。车内标识和服务设施齐全、车体车厢广告规范、车辆安全设施设备完好有效。驾驶员规范着装、标志齐全,运营中全程使用文明用语,服务耐心周到。车辆卫生合格率达到95%以上,确保场站、调度室及办公区域整洁干净。车辆服务合格率达到95%以上。

在降雪时或路面有冰雪时,车速不得超过30公里/小时,雪停或路面无冰雪后,车速可恢复正常。冬运期间,公交公司维修分公司成立车辆维修保障小组,及时排除运营车辆故障。

冬季受路况影响公交易产生行车大间隔,公交公司将根据各线路运营实际,科学调整制定运营计划和运力配备。依托智能调度系统,分析各线路客流出行特征,掌握实际客流情况。针对冬运期间人员流动大和易拥堵路段制定预案,采取区间车、大站快车、返短车等措施调控运行间隔,及时运送乘客。

同时,根据客流需求及沿线路段等实际情况,调整优化线网布局和线路走向,侧重发展地铁无法覆盖的新建小区、商圈、景区、工业园区等区域。加强与地铁站的接驳,解决“最后一公里”出行问题。利用“互联网+”技术,适时推出微公交、网约公交等出行服务。
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