广州：春运期间，一千多名地铁志愿者暖心服务广大旅客

金陵人

　　2019年春运已于1月21日启动，广州地铁线网客流增长明显，据了解，春运首日，地铁客流达924.3万人次，相比1月工作日日均客流增加4%，广州南站、广州火车站、广州东站等重点枢纽车站的进站客流最高增长达14.61%。为了做好春运疏运工作，让返乡乘客安全快捷出行，地铁方面除了加强运力投放和增设便民服务设施，同时在全线投入了1033名地铁志愿者服务春运旅客。

　　据介绍，1033名地铁志愿者来自广东交通职业技术学院、广州铁路职业技术学院、广州轻工技师学院、华南理工大学、广东工业大学等一批高校，服务时间每天从8:00至20:00，分2个班次，在257个地铁站点，特别是重点枢纽站和换乘站，提供乘客咨询、引导乘车、协助购票等志愿服务，为乘客提供舒适便捷的出行体验。

　　广州地铁表示，目前正值节前春运阶段（1月21日～2日1日），为返乡客流高峰，地铁各线路分别安排了1～2列备用车，做好应急运力储备，密切关注与火车站、机场、客运站相衔接的线路和车站客流情况，出现大客流时，及时调整增加运输能力。