2018年12月28日,100名热心城市公交事业的社会各界人士组建了第十届公交乘客委员会,他们将以让市民获得更美好的出行体验为目标,继续履行公交“啄木鸟”职能,助力苏州城市公交的高水平发展。
苏州公交乘客委员会自2009年9月成立以来,以第三方监督的形式,履行公交服务质量检查职能,在管理部门与市民乘客之间架起了一座沟通交流的桥梁,对城市公交服务质量的提升起到了积极作用。截至目前,苏州公交乘客委员会微博累计发布信息1万多条,粉丝数量超过28万,位列省内第一,在全国范围内仅次于北京和成都。
苏州公交乘客委员会办公室副主任朱文豪介绍,新一届委员的代表性更加广泛,涵盖老中青各个年龄层,学历层次更高,对公交的发展均表现出很高的热情。在接下来的工作中,公交乘客委员会在继续对常规公交的发展给予关注的同时,还会对轨道交通、有轨电车、出租车、网约车等所有公共交通方式加大关注力度,通过开展实地走访调研,为决策部门提供更多有建设性的意见和建议。 |