“永州公交”品牌文化建设在路上

金陵人

　　白蓝色的衬衣、深绿色的工作牌、橙黄色的公交车是“永州公交”别具一格的窗口形象，也是他人认识“永州公交”的初始印象。初始印象很重要，文化底蕴更重要，“永州公交”品牌文化将赋予永州城市公交深刻而丰富的文化内涵，创造品牌信仰，形成强烈的品牌忠诚。

　　“永州公交”的文化建设在路上。

　　“永州公交”企业文化建设项目启动一个多月以来，项目团队通过调查研究了解到，打造“市民满意、员工满意、领导满意”的理念已深入人心，它正号召着公交人朝着“三个满意”的方向发展：

　　让“市民满意”，我们不断提升服务质量：公交是百姓的公交，是城市流动的“血液”，而公交驾驶员是百姓的专职司机观念，它教育、灌输和引导着广大职工思想观念做出调整，促使员工自觉树立服务意识，提高服务水平，以车为家，创造干净、舒适乘车环境。并通过多样化服务举措，把“乘客满意”作为公交人最高的追求和价值导向，使市民从心底感觉到公交优质服务。

　　让“员工满意”，我们努力提高待遇水平：实行精细化管理措施，开拓新型业务市场，在节能增效的同时创收增资，逐年提高公司员工经济收入、福利待遇。开展“员工素质”提升行动，培养员工知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚，培育优良的企业文化，激发职工向上正能量。

　　让“领导满意”，我们全力服务经济发展：积极扩展交通提速战役，实现“公交提质”。外树公交形象，内升服务质量，为广大市民的出行提供优质、便捷、快速、安全的公交服务，推进永州公交走在全省前列，为城市快速发展提供公共交通保障。做到让上级主管领导满意，让政府领导满意。

　　同时，“永州公交”设定以“安全第一、服务至上、团结协作、爱岗敬业、务实创新”为“永州公交”核心价值观。并根据核心价值观取向提炼出“团结、奉献、快乐、感恩”的企业精神，充分展现“永州公交”的风气风貌。

　　“永州公交”企业文化是永州城市公共交通发展的灵魂，也是公交人向前进的指向标，它发挥着独特的重要价值，我们也将通过文化载体将企业文化发扬光大。