呼和浩特：16日起 呼市公交总公司开通967919服务热线

金陵人

      为进一步提高公交服务质量，提升公交管理水平，打造优质公交出行服务，呼和浩特市公共交通总公司于11月16日正式开通967919公交服务热线。

　　据了解，967919公交服务热线集线路与换乘查询、遗失物品找回、业务咨询、投诉受理和建议五大功能与一体，实行“统一接听、按责转办、限时办结、统一考核”。同时，967919公交服务热线将各分公司、各部门的热线电话整合起来，实现“一号对外”，乘客只要拨打967919，便可实现咨询、投诉和建议。同时，针对乘客投诉和建议采用无人值守受理方式，请广大乘客根据语音提示进行操作。