南京：“心愿巴士”开进花岗社区开展大走访服务活动

金陵人

6月2日上午，江南公交以“落实精细化管理，提升优质化服务”为主题，开展了“心愿巴士”服务进社区大走访活动。公司纪委书记康国华、第二巴士公司班子成员和马群街道派出所、花岗社区有关领导，以及社区居民代表等80余人参加了活动。

活动开始，第二巴士公司驾驶员张庆刚，代表全体驾驶员向市民郑重承诺：做安全驾驶的倡导者，做城市文明的传播者，真诚服务于广大市民。

随后，纪委书记康国华介绍了公司“落实精细化管理，提升优质化服务”开展情况。他说，公交是城市的窗口，公交人要担当起“服务市民，奉献社会”的使命，将落实精细化管理融入到日常工作中，用安全的行车、优质的服务、整洁的车辆和完善的设施，为市民提供更加“安全、便捷、舒适”的出行服务。

活动现场，“心愿巴士”吸引了周围社区居民的注意力，大家踏上“心愿巴士”，近距离地了解公交的文化、服务的措施、便民的举措，对近几年来南京公交发生的变化纷纷点赞。

咨询台前，康书记同工作人员一直与居民们面对面交流，对社区居民提出的建议和意见都一一进行了耐心解答和详细记录。现场工作人员还为大家发放了乘车指南，请居民们填写问卷调查表，为公交服务建言献策。

本次活动是今年开展的第一场“心愿巴士”服务进社区活动，同时结合“大走访”活动内容，进一步了解市民所关注的出行问题，通过现场咨询、交流，搭建与市民沟通的桥梁，了解市民所需求，不断完善公交服务，提高市民满意度。