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楼主: Derrick-West
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[厦门] 厦门公交6月新闻贴

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发表于 2016-6-1 15:06 | 只看该作者
【开栏的话】

  今天是厦门公交集团成立十周年的日子,十年来,厦门公交人敬业友善、拼搏进取、服务民生,本报与厦门公交集团合作推出的栏目“敬业友善公交人”也进入了第三个年头。市交通运输局、市公交集团将今年定为“公交服务质量提升年”,提出十大任务。车队是公交服务的基础,车队长是夯实这一基础的关键人物。从今天起,“敬业友善公交人”聚焦公交一线车队长,透过他们的生活工作经历折射公交集团走过的十年。

  他个头高大,看起来挺严肃的,其实感情很细腻,善做思想工作,有一次,一个中午时间他竟然和20多名驾驶员连续谈心。岗位调整时,得知他要调动,40名驾驶员联名挽留。

  他叫陈斌,公交集团思明公交公司二车队车队长,负责管理8条线路,其中两条是国家级文明线路——2路(国家级“巾帼文明岗”线路)、3路(国家级“敬老文明号”),其余6条分别是8路、25路、31路、32路、107路、311路。

  文/图 记者 王绍亮 实习生 谢翔莹

  尽管换了跑道,心里依然装着驾驶员

  陈斌于1995年进入公交系统,当年他开的是1路公交(火车站—厦大)。这是厦门最早的一条公交线路,至今有60年历史。

  “线路还是那条线路,不过车型变化可大了。”陈斌说,当年他开的是通道铰接车,车身中间有个转盘,用的是柴油,噪音有点大,跟现在的车型不在一个档次。2006年公交集团成立以来,公交车型变化很大,从柴油—天然气—油电混合—纯电动车型,越来越节能低碳,也让人坐得越来越舒服。

  在1路公交线路上开了5年,2000年,陈斌调到原71路(现841路),终点依然是厦大,可起点从火车站挪到了海沧。尽管换了跑道,陈斌依然保持公交人敬业的传统,不迟到,不早退,没有道路违法和投诉,多次荣获“先进生产者”“行车安全标兵”等荣誉称号。

  2008年,因为表现突出,陈斌被提拔为车队副队长,此后走上管理岗位。

  “当队长其实比开车更辛苦,要更耐心更细心。”陈斌说,要干好队长,心里一定要装着驾驶员,稳定队伍最重要。前些时候,他发现一名驾驶员交通违法突然多了起来,而且人看起来也没什么精神,整天愁眉苦脸的,他就找对方聊天。原来,这名驾驶员家庭出了问题,妻子离开了他,他要照顾两个女儿,大的十二三岁,小的才两三岁。为了让这名驾驶员有更多时间照顾女儿,陈斌给他调了班,正常周一到周五开上午的车,而周末开下午的车,这名驾驶员甚是感动。

  岗位调整时,10名驾驶员跟他去新车队

  陈斌曾在湖里公交公司三车队当了一年的队长。在这个车队,外地司机占了一半。由于生活成本相对较高,运营中,驾驶员们难免会争抢客源,还有,有的司机很敏感,稍有不如意,便会认为自己受到了排斥。

  “当时我常跟驾驶员沟通、聊心,发现问题后及时协调解决。”陈斌说,当时这个车队问题比较突出,他不仅要当他们的“出气筒”,还要当他们的“老大哥”,帮他们解决问题。有一天中午,他连续跟20多名驾驶员座谈。心情舒畅了,矛盾自然就少了,车队也稳定了,服务自然就上去了。

  一年之后,因为岗位调整,陈斌要调到其他车队当队长。驾驶员们得知后,舍不得他走,有40名驾驶员联名向公司反映,希望不要把陈队长调走。最后陈斌还是调走了,有意思的是,有10名驾驶员也跟着他到新车队去了。

  “别看陈队长平时管得挺严,可他一点架子都没有,常替我们着想。”宋师傅说。宋师傅来自东北,他是那40名驾驶员当中的一员。

  管两个“国家级”,以点带面提升质量

  今年,岛内三家公交公司整合,陈斌到思明公交公司二车队任队长。这是一个品牌车队,8条线路中有两条是国家级文明线路,是公交集团国家级文明线路最多的车队,堪称“精品车队”。

  “打江山容易,守江山难。”陈斌说,品牌线路这么多,压力比以前更大。

  2路车有12辆车,29名驾驶员,清一色的女性,年龄最大的50岁,最年轻的29岁,年龄整体偏大且年龄跨度大。为了让这个全国“巾帼文明岗”起好带动作用,带动整个车队提升服务质量,陈斌对这条线路采取了更为严格的管理:不允许迟到、早退,要规范停车,要注意形象。若有驾驶员违规一次,全队驾驶员取消300元奖金;若违规两次,该驾驶员就要调离这条线路。

  5月28日,陈斌还组织了一场献爱心活动,他带领驾驶员代表,到福利院慰问孩子,让一线员工把企业的爱心献出去,从而提高驾驶员的社会责任感。
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发表于 2016-6-1 12:23 | 只看该作者
林捷益 发表于 2016-6-1 10:31
943路公交线路4日起截短至东渡公交场站
2016/06/01 08:33 ..  厦门网-厦门日报讯(记者徐景明 通讯员左林 ...

943这么改彻底废了
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发表于 2016-6-1 10:31 | 只看该作者
4日起保税区站多条公交线路调整
2016/06/01 08:33 ..  厦门网-厦门日报讯(记者徐景明 通讯员左林 林承毅)根据第二西通道(海沧隧道)施工期间交通组织方案,4日起,涉及保税区站的公交线路及停靠站点有所调整。

  据悉,长岸路东侧的保税区站将往杏林大桥方向临时迁移。84路、94路调整部分线路走向,由第一码头、保税区始发行至长岸路,调整至长岸路与寨上西路交叉口调头,沿长岸路、兴湖路接原线路运行;返程保持不变。调整后停靠线路包括:22路、41路、43路、84路、93路、94路、116路、131路、432路、850路。

  130路调整至长岸路西侧保税区站始发,走向略有调整,详情请查询公交集团网站。

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发表于 2016-6-1 10:31 | 只看该作者
943路公交线路4日起截短至东渡公交场站
2016/06/01 08:33 ..  厦门网-厦门日报讯(记者徐景明 通讯员左林 林承毅)4日起,943路(东渡公交场站-厦门北站)调整截短至东渡公交场站,调整后上李、厦大片区往厦门北站的乘客可乘坐2路、57路等线路到第一码头或火车站,再换乘BRT快1路。

  调整后,943路增停东渡公交场站、滨北中行、建兴路(往北站)、市政府(往东渡)、特贸、邮电大楼,减停上李、曾厝垵西路、厦大西村、植物园、新村(往北站)、文灶(往上李)、火车站湖东(往上李)、南湖公园东门。

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发表于 2016-6-1 10:29 | 只看该作者
厦门公交十大提升举措公布 今年市民有望坐上定制公交
2016/06/01 07:35 ..  厦门网-海西晨报讯 今年,是厦门公交集团成立十周年,也是厦门公交集团服务质量提升年。过去十年,厦门公交发生了许多变化:票价越来越低,公交线网越来越密集,新能源公交车越来越多……

  十年是一段旅程的结束,又是一段旅程的起点。今后,厦门公交还有哪些改善民生的措施?10周年之际,厦门市交通运输局、厦门公交集团公布“服务质量提升年”的十大举措。

  【举措1】

  发展特色公交 开通定制公交

  今年要推出特色公交服务,全年新增3条以上高峰专线、2条以上社区公交、2条以上公交专线,上半年尝试开通1条定制公交线路。

  目前已新增高峰专线319路(马垅—旗山)、快7路(洪文—开禾路口)、316路(墩上车站—太古宿舍)、302路(国贸新城—软件园);已新增公交专线2条:B1(邮轮中心码头—厦大)、B2路(火车站南广场—黄厝公交场站);5月18日已开通莲前街道2条社区公交线路401路(塔埔社区—国贸新城)、402路(古楼公交场站—古地石社)。

  【举措2】

  关爱礼遇司机 建成休息室

  今年,将充分利用公交枢纽站和首末站空闲用地,建成一批驾驶员休息室和活动场所,改善驾驶员的工作环境。

  丰富公交司机的业余文化生活,将关心慰问家庭困难公交司机的活动常态化机制化,解决驾驶员的后顾之忧,在全社会营造关爱尊重公交司机的良好氛围。

  【举措3】

  开展示范创建 打造优质线路

  今年,每个基层运营公司确定1-2条公交示范线路,从班次执行率、乘客满意度、安全行车情况等方面进行全方位提升,打造精品优质线路。

  公交服务示范线路:2路、51路;公交服务示范创建线路:18路、439路、854路、快3路、929路、931路、659路、753路。

  从现有的公交场站中选取会展场站服务中心、火车站南广场公交首末站作为集团层面的公交示范站点,将公交首末站打造成整洁有序、设施完善、兼顾文化氛围的典型站点。

  另外,还有七个公交站点由各运营公司开展各具特色的创建活动。

  【举措4】

  推进场站建设 T4枢纽站将建成投用

  据悉,今年年内,预计年内要建成T4公交枢纽站并投入使用,翔安南部新城公交站、黄厝公交站建成并投入使用。

  同时,将加快海沧新城综合交通枢纽建设,力争缩短工期;完成同安新城综合交通枢纽、七星路公交枢纽站的前期工作,正式启动建设。其中,T4公交枢纽站预计2016年6月中旬开工建设,12月底建成;黄厝公交站争取8月份投用。

  【举措5】

  改善乘车环境 更新300辆公交

  今年厦门公交集团将加快公交车辆更新投放步伐,全年更新公交车辆300辆以上,其中270辆以上为新能源车型。

  同时,今年将加快配套充电桩的建设,力争年内建成5个以上公交充电站。目前,寨上、五缘大桥下、观音山商业街三处充电站已具备充电条件,可实现运营。

  【举措6】

  健全考评体系 整改挂钩考核

  为提供更好的服务,今年厦门公交集团将成立组织机构,出台具体配套措施,将考评结果和整改情况与企业内部考核机制相挂钩。

  今年3月,厦门公交集团已经成立组织机构,出台公交服务质量提升方案,年底前完成考评。

  【举措7】

  改善行车环境 配合解决 公交信号优先

  今年,公交集团配合相关部门进行重要路口公交信号优先的前期调研工作。

  【举措8】

  改善候车环境 改造候车亭50座以上

  今年,厦门公交集团将对首末站、候车亭的情况进行排查统计,制定专项整治工作方案,全年维修改造候车亭50座以上,加装更换站名牌等设备150座以上。现已维修、改造候车亭40座、加装站名牌39座。

  【举措9】

  打造智能公交 升级BRT系统

  记者从厦门公交集团了解到,今年在打造智能交通方面将有系列提升举措。今年,力争调试并上线运营“定制公交”手机APP,为上半年开通首条定制公交线路提供工具支撑。

  同时,年内完成BRT智能化系统的升级改造,提升BRT的运营安全、科学调度和辅助决策能力。

  【举措10】

  优化公交线网 公交不绕弯路

  不走弯路,少走曲线,让公交车快起来。今年,厦门公交集团计划全年新增及优化公交线路60条以上,其中,针对重点通道和重点区域,采取长线截短、重复线路整合和截弯取直等措施,优化调整公交线路15条以上,公交线网更趋合理。

  截至5月31日,已完成新增公交线路15条,主动优化调整线路24条,因施工围挡调整线路45条。

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发表于 2016-6-1 10:27 | 只看该作者
盘点厦门公交10年来影响你生活的十件大事 BRT开通等入选
2016/06/01 07:42 ..  厦门网-海西晨报讯(文/记者雷妤通讯员杨锦强左林林承毅图/王乃玲)10年间,厦门公交发生了变化,我们的生活也随之改变。连日来,本报联合厦门公交集团发出征集令,勾起了不少市民的回忆,他们纷纷来电细数这些变化。

  在厦门公交集团成立十周年之际,本报特地梳理出市民们最关注的关于厦门公交的10大影响力事件。

  1、BRT开通


  2008年8月31日,厦门BRT开通了!在“空中”行驶的公交车,改变了厦门人的生活。

  从最初单日2.5万人次客运量,到日均客运量近40万人次,BRT经历8年的发展历程,它以占全市约6%的公交车辆,承担起全市近13%的公交客运量。

  十年之前,在没有BRT之前,我们乘坐公交到厦门核心区需要至少半个小时,到岛外也很不方便,需要倒腾几趟车。BRT先后开通快1、快2、快3、快5、快6、快7 6条线,从岛内到集美、同安都有直达线路。在市民沈女士看来,BRT给她生活带来的变化是巨大的,去轮渡比乘私家车、的士还快,周末她可以去二市买花、去八市买菜、去中华城泡吧。而且,乘坐BRT价格比公交车还便宜。

  如今,每天有几十万市民依靠BRT出行。对于市民杨先生而言,BRT既快又准点,渐渐取代了私家车,成为他生活中最主要的代步工具。在前埔,许多有车一族改坐BRT上下班,出行更环保。

  2、公交票改


  “厦门公交什么最好?”“票价啊!便宜!”许多厦门市民谈到对厦门公交的感受,大多会提到票价。

  在最近的十年里,厦门历经6次公交票改,票价得以越降越低。每一次公交票改,往往惠及上百万的市民,是实实在在的民生大事。

  2006年,公交最高票价8元,厦门对季票进行改革,取而代之的是在全市所有线路上使用e通卡;2008年7月,最高票价3元,确定快速公交起价0.3元;2009年8月1日,取消公交车空调费,岛内票价一律调整为1元;2010年10月1日,全市公交车1元起步、3元封顶;2011年9月1日,公交最高限价从3元降为2元,线路长度不足20公里的一律下调为1元一票制。

  市民刘先生说,以前他从马巷到岛内公交票价是8元,而现在公交不仅更方便了,票价也降到了2元,不仅如此,使用e通卡还能额外再享受优惠。他走过了许多城市,感觉厦门的公交票价非常实惠。

  3、智能公交


  如今,厦门市民足不出户就可知公交车的行驶动态,放在十年之前,这几乎不可想象。

  市民王先生的手机里下载了“掌上公交”,不用10秒就能知道要乘坐的公交车到了哪一站。“准确率高达99.9%!”王先生说,乘公交不再需要守在车站苦等,也不需要看站牌。此外,“掌上公交”还可根据线路、站点、车牌、地点查询,自动推荐线路供选择。

  随着智能公交建设的完善,我们的公交车越来越“聪明”,不仅能实现自动报站、车辆运行实时监管,还能实现对区域限速、隧道限速、斑马线减速礼让、路况随情等的提醒,多个智能化建设走在了全国的前列。

  4、清凉一夏


  夏天,市民乘坐公交出行却不觉炎热。原来,自2008年起,厦门公交车辆将开空调时间统一为每年的6月1日至9月30日,也可根据天气情况变动开空调的时间。如今,厦门公交车全部为空调车,市民乘公交出行可度过清凉一夏。

  在厦门,不仅有空调公交车,而且空调车不加价。从2009年8月1日起,厦门公交又一次票改,不再向市民收取空调费。

  市民刘先生说,曾经厦门公交空调车需要多收1元,一天来回,公交费就是4元。他记得,当时他经常乘坐3路车,3路车分为空调车和非空调车,乘客上车前还要注意坐了哪种车。“那时刚刚工作,为了省钱,有时候会估摸着自己的路程,如果短路程就乘坐非空调车,路程长就选择空调车。”刘先生说,他感觉厦门公交乘坐起来越来越舒适。

  5、服务热线


  不知您是否有过这样的经历:东西丢在公交车上不知怎么找回,想去某个地方却不知公交线路,乘坐公交车碰到问题不知找谁诉说……这些问题,只要拨打公交客服电话968828,热线人员就会为您热情服务。

  2007年5月18日,公交集团客服热线968828成立,转眼9年过去了,接线席位增加了,人员扩充到24个人。968828热线从早上6点一直开通到晚上11点,节假日不休息。日均接电话近2000个,重大活动期间接电话高达4000多个,接通率超过90%,业务量较开通之初增加了一倍之多。

  赵巧玲是首批接线员,9年来她接过上千个电话。印象深刻的是有一次,她接了一个老太太的电话,询问国贸金融中心站有哪些线路,赵巧玲就一站一站报给老太太。就这样,5条线路、近百个站点详细告知,通话时间长达半小时。在赵巧玲看来,这些年来热线量越来越多,公交服务质量也不断提升。

  6、社区公交


  “我的腿不好,以前出门买菜要走到外面去坐公交车,很不方便。现在好了,在家门口就有公交车,可以直接坐到超市门口,真方便!”2013年8月,厦门首条社区公交431路在湖里区正式亮相,431路从穆厝乐都汇门口发车,家住围里的陈阿婆手上拿着社区公交的宣传单,兴奋地坐上了首发车。

  在家门口就能坐上公交车,不用为了打车还是走一公里去乘公交而烦恼。厦门首条社区公交在湖里区禾山片区开通之后,厦门又陆续开通8条社区公交,解决了市民出行“最后一公里”问题。

  不仅是社区公交,十年来,厦门公交通过开通区间车、高峰车、环形线、园区专线、山区学生接送专线等特色公交线路,缓解工业园区、高新技术园区、保障房新区、文教园区的高峰期乘车难问题,打造公交“夜间班车”经营特色,线路配置更加合理,线网覆盖率有效提高。

  7、志愿服务


  “您好,这是无饮食车厢,早餐请吃完再上车。”上午8点,市民小刘喝着豆奶一路小跑,正准备迈上51路公交车,司机张功夏将他拦了下来。一年多来,只要看到市民带早餐坐公交,张功夏都会进行劝阻。去年4月,51路成为一条“无饮食车厢”线路,车厢都不设垃圾桶,却格外干净。“无饮食车厢”的成功推行,因为有乘客的自觉,还有一群头戴黄色帽子、身穿黄色衣服的志愿者耐心劝导。

  “小黄帽”是这些志愿者的统一称呼,他们有的是市民,有的是基层的公交司机、出租车司机等,在厦门的大街小巷,他们劝导文明行车,文明乘车。厦门公交集团“小黄帽”志愿服务队前身为厦门公交集团学雷锋青年志愿服务队,成立于2008年12月,经历了8年的发展,“小黄帽”已有上千名的志愿者。

  8、绿色公交


  60年前,厦门的第一辆公交车是上世纪30年代的货车改装而成,当时燃料缺乏,用不上燃油,汽车后面就安装了一个木炭箱,通过烧木炭,用炭气来发动汽车。如今,60年过去了,厦门公交新能源汽车满大街跑,未来,它们会逐渐占领厦门公交市场,它们不仅减少了尾气排放,而且乘坐也更舒适。

  现在,厦门有各式各样的清洁能源及新能源公交车1578辆。其中,CNG清洁能源公交车416辆、LNG清洁能源公交车307辆、节能型油电混合公交车380辆、插电式气电混合新能源公交车136辆、插电式油电混合新能源公交车328辆、纯电动新能源公交车11辆。

  9、村村通公交


  今年3月,淡溪村通了公交,村庄终于有了与外界联系的纽带。79岁的村民李金英感慨万千,她的儿子在同安城区,工作忙无法经常回老家,每隔一个月,李金英都会下山到儿子家,给儿子、媳妇带上自己种植的芥菜、生姜等。“以前每次都要翻两座山,再走一段下坡路才能搭上公交车到同安汽车站。”李金英说,为了能够在上午7点多赶到附近的白交祠村公交车站坐上首班公交车,她早上5点半就得起床。

  淡溪村是同安最后一个通公交车的村庄,这意味着厦门岛外公交系统得到了进一步完善,“村村通公交”又向前迈进了一步。这十年来,厦门公交集团致力于公交线网的城乡统筹、岛内外一体化布局,配合新道路、新城区、新校区、新工业区的建设投用,岛外公交路网有了新的面貌。

  10、公交文明


老爷爷,您来坐吧!
  公交车上主动让座,一直是厦门的传统美德。对于厦门人而言,这早已成为一种习惯。厦门的公交车上,你总能在不经意间,发现一些温情。

  从2013年重阳节(10月13日)起,厦门本市户籍65周岁以上的老年人可以免费乘坐厦门的公交车。在公交车上,驾驶员们都敬老尊老。

  自2013年7月15日零时起,残疾人士持“二代残疾人证”,在厦门乘坐公交车、BRT、渡船等市内公共交通工具,享受免费待遇。近两年来,持残疾人卡、盲人卡乘车的市民达到近500万人次,厦门公交集团通过组织手语培训、部分线路试行无障碍踏板、安排公交车供全盲或低视力残疾人练习使用、前往厦门特殊教育学校开展公益活动、残疾人服务公司办公用品等措施,关爱帮助残疾人。

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