南京：扬子公交“红黑榜”活动取得成效

金陵人

车队是公交企业的基本单位，也是企业联系基层、服务群众最关键的一环。扬子公交为调动提高基层车队的现场管控能力和管理水平，提升服务状况，自2015年起，在全公司范围内开展基层车队“红黑榜”活动。
    公司成立由一把手挂帅，全员参与的领导小组，将全公司现有的三家直属单位的23支车队全部纳入考核范围，制定细则，统一标准，总部各部门每月考核。
    活动以各基层车队每月安全、运营、机务、服务、人资和党务的相关指标做为考核内容，总分大于85分、单项得分排头名的上红榜，总分低于70分、排名后三名和各单项得分排末位的车队上黑榜。对于长期处在末位的单位，公司将进行诫勉谈话，进而启用末位考核机制，连续三个月或累计六个月总分排名后三名或单项排末位的车队长及单项管理责任人，将直接进行末位淘汰。
    通过前期组织宣贯培训，目前扬子公交车队“红黑版”已通报三期，各基层车队也展现出了极大的热情，各车队差距极小，最小甚至只有0.05分的差距，而第一名的位置也在不停的变换，虽然至今为止没有产生低于70分的车队，但是对于最后一名的队伍，通报还是一一提出，实行通报。
    通过三期活动的开展，活动取得了明显的成效，基层能动性大大增强，各车队表示，一张通报，量化数据，对比一目了然，寻找差距的同时，也压力巨大；同时各车队也开始组织向先进车队的学习和取经，打破了分属公司之间的限制，有力的促进了管理水平的整体提升。
    下一步，扬子公交将继续巩固基层车队“红黑榜”活动成效，实现常态化、彰显权威性，使全公司明白，“红黑榜”有起点、无终点，只有持之不懈的努力和专注，才能获得服务水平和意识的持久提升。