包头：今年我市将新开和改造5条公交线

金陵人

新开和改造5条公交线路，购置200台低碳环保大容量公交车，4个新场站将投入使用。今年，市公交集团公司计划再推多项举措，让居民出行更加舒心。

        12328与5907777

        并行运行

        2月9日上午，市公交集团运营管理部客服中心主任孟秋一上班就开始查收交通运输服务热线12328平台接转到的与公交有关的信息，准备依次回复处理。

        “交通运输服务热线12328去年8月开通，公交集团在今年1月1日正式加入这个平台，每当接到与公交有关的电话，平台就会通过网络传给我们。”孟秋说，“作为一条新的与市民沟通的渠道，我们已在所有的公交车上设置了提示牌，12328已经实现和5907777并行开放。”

        记者了解到，市公交集团的客服热线5907777早已被市民熟知，2014年，这部热线受理乘客电话48000多件，较2013年增长了13000多件，增长率36.4%。相比于2013年，表扬类电话比例上升了90.5%，投诉电话下降了70.6%，关于到站不停车的投诉，下降了73.5%。

        今年，12328与5907777并行开放，进一步拓宽沟通渠道，构建和谐公交。同时，包头公交门户网站的信息功能也将进一步完善。

        还将购置200台新能源公交车

        去年，我市新开了11条公交线路，对10条线路局部进行优化调整，可“公交车能通到自家门口”仍然是很多市民的心愿，今年，市公交集团将新开、改造公交线路5条，加速公共交通资源整合、调整、优化步伐，进一步释放线网潜能，要以市区道路贯通和新城建设旧城改造为空间，修补线网盲区，提升线网服务功能，并计划购置200台新能源公交车。

        据市公交运输集团漆总介绍，目前，新开和改造的线路正在规划中，准备购置200台新能源公交车的事情也在积极筹备。

        “计划购置的是纯电动车，长12米，同步还将匹配充电桩，这类车充一次电可以跑200多公里，如果到位，将主要在1路、2路和5路上运行。”漆总说。

        基础设施建设方面，九原工业园区、东河银匠窑子公交综合场站、固阳长途客运站、民主路公交总站改造工程都将相继完工。

        其中，九原工业园区公交综合站场内将设置职工教育培训综合楼，可为驾驶员提供培训、模拟考试教室、驾驶员科目一考试区等；民主路公交总站也将在10月前启用，新的站场可容纳30至40台车，车辆停靠和职工休息都将更加方便。