南京：庆祝六合镇村公交开通一周年

金陵人

出门就有公交车，爽！　

　 2014年12月31日，家住龙袍街道团结社区的李大妈，像往常一样坐在了团结开往东沟中心社区的镇村公交班车，到集镇上赶集采置年货了。李大妈逢人便说，过去咱们这里根本没有公交站台，要出门只有打黑车。现在好了，镇村公交通过家门口，出门30-50米就有公交站台，每半个小时就有一班公交，票价也不贵，也就两块钱，像咱老年人凭证坐车还不要钱。这样的镇村公交安全舒适、经济、实惠、方便，咱们都要为六合镇村公交点个赞！


一套管理办法
打造“满意之师”

　　扬子公交六合公司镇村分公司成立于2014年元月1日。开辟镇村公交线路34条，现在镇村公交车辆70辆，驾驶员124人。到2014年12月31日，行驶总里程达460多万公里。
　　镇村公交刚一成立，公司就对新招聘的100多名驾驶员开展岗前学习、培训，组织大家认真学习驾驶员安全服务规定，并签订安全服务管理责任书，要求全体驾驶员必须严格遵守公司的各项规章制度和驾驶员的操作规程，做到持证上岗、服从调度和管理。要求驾驶员每月定期参加车管所、安保科及分公司开展的二次安全学习，每半年度参加六合车管所组织的交通法规电脑知识考试，考试合格的方可上岗。一位曾经在社会上开车的驾驶员说，过去我跑黑车的，散漫惯了，对车队管理制度不是很清楚，自打进了六合公司镇村分公司后，通过学习我很快了解了公司的各项规章制度，也就更严格要求自己了。
　　在管理中，镇村公交分公司加大了检查考核力度，一方面，对违章违纪的行为进行通报，并说明违章时间、地点、姓名、事例、违反什么规定、处理内容、罚款金额；另一方面对70辆镇村公交车辆开展卫生检查评比，按照车内地板净、桌椅扶手净、电风扇净、发动机净、轮毂净、前后挡风玻璃亮的“五净一亮”标准综合评比。在安全管理方面，公司对一些有代表性的事故案例、画图分析、讲解事故经过、分析事故原因、事故责任，与驾驶员共同探讨如何才能避免事故发生，今后行车应注意些什么，教育广大驾驶员开好安全车。每逢冬季还举办防滑链安装大比武，以提升驾驶员冬委安全防滑链的水平。
　　采访中，镇村公交分公司的站务员介绍，公司对每位驾驶员的要求都很严格，要求所有驾驶员要做到行车安全可靠，准时准点，对乘客要笑脸相迎，开车过程中禁止接打手机。遇到车上乘客多，站点上的乘客挤不上车时，驾驶员还要下车解释，因为我们要打造的就是让社会各界都认可的“满意之师”。

一套优质服务
打造“文明之师”

　　“全面提升企业服务水平，树立镇村公交新形象，最大程度地满足市民的出行需求”。这是镇村公交公司全体员工一贯追求的目标。
　　一年来，光“12345”，“96155”（公交集团公司）转来的表扬单就有80份，一位在意见簿上留言的老人说，感谢镇村公交司机，主动扶他上车，让这个社会感觉很温馨。
　　2014年9月29日，在马鞍街道马集社区，一辆摩托车和电动车撞起来了，骑摩托车的一位女士当场昏迷了。恰在此时，马东线公交司机刘家慧开车经过这里，见此情景，刘家慧立马和车上最后一位乘客商量，在征得乘客同意后，直接把这位昏迷的女士送到马集医院。市民对此十分感动，特意拨打“12345”热线，表扬这位公交车司机。
　　在镇村公交公司，像这样的好人好事不胜枚举。去年8月25日，龙新线驾驶员徐成贵跑完最后一班，在打扫卫生时，在车上捡到一部苹果4手机，他及时联系失主张先生，将手机物归原主。前不久，一位在金牛湖车站上车的老先生因喝酒过量，居然在乘车过程中睡着了，结果一直坐到底站。当班驾驶员发现后，二话没说，用自己的私家车把老先生直接送回家。市民卢女士乘公交时不慎将装有4000多元现金的钱包遗落在车上，司机发现后及时上缴公司，最终卢女士的钱包失而复得。车辆环境好、司机服务好，经常乘坐镇村公交的市民大多赞不绝口：公司打造的可是一支“文明之师”啊！
　
一趟趟风雨兼程
让市民出行更便捷
　
　　在镇村公交采访，我们还看到了这样的一组数据，市民卡刷卡总量：2014年1月66443张，2月77515张，3月156412张……12月235358张，每月刷卡数据是直线上升，从1月到12月，光市民刷卡就翻了近4倍。
　　从这组数据可以折射出，越来越多的市民选择镇村公交作为代步工具，更多的人在认可镇村公交。
　　在六合做生意的胡女士，过去每天要从仪征乘坐5路车到青山，再乘马自达或其他黑车到东沟，然后转车到六合，一番折腾下来，一趟仪征到六合的车费少则10多元，多则20多元，正常情况下要耗半天时间，自打六合镇村公交开通后，每趟费用不超过10元，乘车时间缩短为一个多小时，风雨无阻，不论刮风下雨下雪，公交车都按时准点发车。这让胡女士很惬意，开通镇村公交就是好！
　　每逢阴历3、6、9是竹镇逢集的日子，家住农村的李大爷都要上街赶集，把家里生产的农副产品卖掉，顺便再在街上超市买点家用东西，以前没有公交，就自己想办法，或骑自行车或坐黑车。现在有了镇村公交后，李大爷感觉方便多了，爱啥时上街就啥时上街。