南通公交32路首创“首末站站立式服务”

金陵人

　　南通公交32路线，由长途车站开往火车站，线路长度约11公里，途经7个新村，2个农贸市场，2个学校，2个医院，交通流量比较大，道路情况比较复杂。
　　在贯彻落实总公司在一线驾驶员中开展的“创工人先锋号  满意服务在南通”窗口服务行业竞赛活动中，南通公交32路线全体驾驶员在优秀班组长毛夕云的带领下，打破固化思维，首创“首末站站立式服务”，即乘客在上车时，驾驶员站立并面带微笑，用手势或语言为乘客服务，让乘客备受尊重。搀扶老年人乘客上车，有序疏导乘客，用真心、诚心、爱心满足不同的乘客需求，树立了公交行业的良好形象。