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德国公交车晚点就赔钱

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发表于 2014-10-28 20:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
虽然50%的德国人拥有汽车,但大多数人还是使用公共交通工具出行,这与德国完善的公交系统有着很大关系。

  在德国,公交车有着严格的发车时刻表,每条线路根据具体情况,发车间隔5~30分钟不等。德国联邦交通部专家尼尔斯对《生命时报》记者表示,德国的公交公司都用计算机为每条线路“量身打造”发车间隔,再加上德国的交通法规实行“公交优先”政策,因此,德国的公交车一般都会准点到达。

  但是,若出现交通事故,或极端恶劣天气等,德国的公交车也会晚点。为此,德国各州政府和公交公司共同制定了一系列的晚点赔偿政策。在德国北莱茵—威斯特法伦州(以下简称北威州),若公交车、地铁、电车等公共交通工具晚点20分钟以内,乘客有权向公交公司提出退还票款的申请。晚点20分钟以上,公交公司会为乘客支付赔偿金,乘客可获得25~50欧元(1欧元约合人民币8元)的现金补偿。若晚点发生在晚上8点以后,乘客还能额外获得最多50欧元的出租车费。

  不过,公交车晚点的索赔申请,必须由乘客本人提出,并向公交公司提供车票、晚点记录(比如,公交车晚点的照片,晚点时向公交公司投诉的电话记录等),公交公司根据实际情况,给予乘客适当补偿。

  家住北威州最大城市科隆的卢卡斯对记者说,科隆的公交车晚点一般不会超过1分钟。尼尔斯则表示,公交车的晚点赔偿机制能有效督促公交系统提高服务质量。
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发表于 2014-10-28 21:14 | 只看该作者
中国要有就好了   
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发表于 2014-10-28 21:27 | 只看该作者
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发表于 2014-10-28 21:35 | 只看该作者
对于中国只能说呵呵了……
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