宿迁市公交公司多措并举加强关爱老年乘客

金陵人

深秋季节，天气逐渐转凉，公交车又将成为老年人出行的首选方式，宿迁市公交公司及时采取多种有效措施，切实做好秋冬季节老年乘客公共出行的服务保障工作。

　　一是加强对驾驶人员的教育力度，督导他们行车过程中进站要稳、车辆启动要慢。遇有老年乘客登车，及时播放“为身边的老弱病残孕及抱小孩乘客让痤”、“坐稳扶好”等语音提醒；遇有老年乘客站点问题，耐心细致做好答复工作；遇有年龄较大老年人登车时，有条件的主动上前搀扶。

　　二是督导公交服务窗口工作人员微笑接待前来办理业务的老年乘客，为他们提供热情周到的服务。

　　三是加大对老旧车辆门窗、座椅及扶手的检修力度，严禁发生老年乘客碰、刮伤事故。

　　四是认真做好老年人安全乘车宣传工作，提醒老年乘客在候车、乘车及下车三个阶段的注意事项，着力引导老年人更加安全有序乘坐公交车辆出行。

　　宿迁市公交公司友情提醒：老年人应尽量避开早、中、晚上下班高峰出行，对于年龄较大、行动不便老年人乘车要有家人陪护，如遇有线路咨询或换乘服务，可以及时拨打0527－84241119查询。