刚充了200元，卡一丢全没了
市民质疑：公交月票、IC卡为何不能挂失日期:20091222 作者：记者 刘婧孜 实习生 姚 刚 来源：齐鲁晚报 【 查看PDF版】
□记 者 刘婧孜
□实习生 姚 刚
本报12月21日讯“我的钱包被偷，刚充值200元的公交IC卡也被偷了，可公交IC卡不能挂失，充的值泡汤了。”近日，不少市民向本报反映公交月票以及IC卡不能挂失、补办，导致市民丢失月票和IC卡后，必须重新缴费申办，带来不便。
近日，市民吴女士和女儿刘小姐接连被小偷“盯上”，一周之内，母女俩先后被偷，损失现金近500元，近10张银行卡和两张公交IC卡被偷。“上周刚给公交IC卡充值了200元。”吴女士告诉记者，自己住的地方非常偏僻，每次充值都要跑大老远。为图省事，她一次至少充200元，以方便乘车。公交IC卡刚充值200元还没怎么消费却被偷了,她特别心疼。吴女士的女儿刘小姐的公交IC卡内也有30元左右的余额。
“交押金补办倒是其次，关键是要回被偷卡内的余额。”吴女士咨询公交公司后，失望地得知，公交月票和IC卡均不能挂失和补办，只能重新办理。
银行的借记卡、信用卡都可以挂失，甚至图书馆的借书卡都能补办，为何公交卡不能挂失、补办呢？吴女士认为，使用月票、公交IC卡等公交卡乘车，为市民提供了很多便利，可不能挂失、补办确实让市民很遗憾。
市民夏先生认为，月票不能像银行卡那样挂失的原因主要在于月票不是实名制。他表示，如果公交公司建立一个庞大的信息数据库，把月票、IC卡的申办人的姓名、照片等个人信息都录入库中，并通过这个信息数据库，进行公交卡的挂失、维护等日常管理工作，既能提高公交公司的效率，还能给市民带来极大的方便。
在公交总公司，一位负责办理月票充值的工作人员表示，电子月票和电子IC卡更类似于电子钱包，“丢了卡就是丢了钱”，无法挂失和追回。
公交热线的工作人员向记者解释，挂失的操作就是把卡片锁住、无法使用，以此保证卡片所有人的权益不被他人占用，但目前公交工作进行这种操作确实存在难度，并不现实。她说，济南市内有100多条公交线路，这些线路并没有联网，无法同时控制。也就是说，锁闭了公交卡片在一条线路的使用后，卡片在其他线路的使用依然没有被锁闭。
另外，工作人员还告诉记者，大部分市民把月票和IC卡存放在包内，在刷卡时，并不是每次都向驾驶员出具、验证。在这种情况下，卡片被偷后，被别人使用，即使驾驶员发现，也只能以违章使用月票和IC卡对使用者进行处理。
但该工作人员向记者表示，将会把这个问题向公司反映，争取给市民提供更多方便。 |
发表于 2009-12-2 12:56
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发表于 2009-12-27 22:00
发表于 2009-12-27 19:49
楼主
齐鲁晚报可算是找到公交这个新闻热点单位了
过桥的时候把轮子卸了