为确保五一节大客流组织工作顺利完成,车务一部根据客流预测情况,做到早计划、早部署,把各项准备工作做在节前。尤其是广州火车站、烈士陵园站、长寿路站和公园前站节日期间坚守岗位的全体员工齐心协力,昼夜奋战,做到当天任务不完成人不离岗。经过全体员工的共同努力,4月30日至5月2日三天,一、二号线安全运送乘客298万,尤其是4月30日客流突破103万,5月1日客流更突破113万;特别是客流较大的火车站5月1日当天客流更是突破7.6万,轻松再创新高峰。
为确保五一节大客流顺利完成,车务一部和各车站都在节前做足了各项准备工作,各车站在困难时刻相互帮助,在人员上给予了大力支援,为大客流组织任务的完成奠定了基础。每十五分钟进站客流量达2169人的地铁广州火车站迎来了开通后的第四个“五一”节,这次“五一节”是中心站模式实施后面临的最大一次客流挑战,也是车务一部可调配支援人员最少的一次节假日,在这种情况下,部领导和全体员工众志成城,不畏辛苦,充分发挥了每个岗位的作用。各车站在站厅实行逆时针客流疏导,合理布局预制票点,充分发挥区域负责制作用,有效地避免了进、出闸客流交叉,虽然站厅人员多,但整个大客流组织井然有序。
最大客流的一天过去了,车务一部全体员工以优异的成绩向五一节献上了一份大礼,尤其是广州火车站以0安全事件、0服务投诉、0票务事故向领导呈交满意卷的同时,更向曾为火车站大客流而付出辛劳的同事们道声:“谢谢!你们辛苦了!” |