有关12的空调问题，我认为有必要与客二相关负责人面谈

午饭

ren 发表于 2013-7-6 20:28
没记啊！车号记住了：653、657、659、662、663等，这是今天下午的
这样吧，明天下午我去趴点，然后把详 ...

辛苦了！ 时间请精确到分钟，最好附上照片

午饭

ren 发表于 2013-7-6 20:33
拿上相机？那我就得在车下了。否则在车上拍效果不好

这个随便您，车上车下都行

午饭

ren 发表于 2013-7-6 20:33
拿上相机？那我就得在车下了。否则在车上拍效果不好

12要真有人看见以后明儿全老老实实开了的话，那倒是好事儿，对双方都省事儿

大郊亭

首先大热天的必须开 不开大家也知道怎么做
但是现在有的地铁站 站里不开空调 车里确实凉快 但是车站里有空调 而且也是服务设施 该开也必须开

午饭

ren 发表于 2013-7-6 20:53
我感觉他们服务队长要倒霉了，今年春节12路一个车后排座位的一个异物突起将一其它分公司领导羽绒服刮坏， ...

如果要算总账的话就得找总公司
看分公司什么态度吧，不排除在解决不了的情况下找总公司解决

林萃路公交迷

BK6126S1 发表于 2013-7-6 20:08
政风那回复速度才是硬伤

但是我真心认为政风特别管用。为什么510路今年所以车都开启空调，就是因为我今年5月份一天至少写1封510路不开空调的投诉，就5月份就写了30多封。听司机说今年关于空调的问题已经闹大了，现在没有人敢不开空调，除非有保修记录。而且司机说今年车队花了很多资金去修理空调设备。前几年我每年都直接打车队电话投诉，车队接线员态度特别不好，而且一点用也不管。

林萃路公交迷

BK6126S1 发表于 2013-7-6 20:08
政风那回复速度才是硬伤

而且政风的回复速度也要看车队，有的车队不到一个星期就有回复，有的车队要等2个月才有回复

午饭

林萃路公交迷 发表于 2013-7-6 21:23
而且政风的回复速度也要看车队，有的车队不到一个星期就有回复，有的车队要等2个月才有回复

由此可见九项服务承诺多么扯淡

大郊亭

午饭 发表于 2013-7-6 21:29
由此可见九项服务承诺多么扯淡

改成6项了 自己查查吧

林萃路公交迷

午饭 发表于 2013-7-6 21:29
由此可见九项服务承诺多么扯淡

现在改成6项了，不知道和我政风上写的200多封投诉是否有关系

HINAGIKU

是不是12也是巴不得把事闹大了等着政风然后抱怨就给我们破车用呢……

峥宝宝

刚才坐慢四 还抱怨为啥这车为啥空调不凉 结果车开到麻峪北口后面乘客尖叫 冒烟了 司机赶紧把空调关了 说这车空调有问题 一开空调就车里就冒烟

午饭

ren 发表于 2013-7-6 21:46
我也这么猜的，是不是他们都商量好了，都不开空调，然后投诉，最后逼着换车！

乘客招谁惹谁了？

北京公交机动车

ren 发表于 2013-7-6 20:12
本人连续观察12路4天，每日下午时段，真的没有开空调的，连这最热的天都不开，真不知到何时才开？

去加气儿的时候空调才开....

冰盐冷剂

顺义骏马1、2路都开空调了……集团公交还有不开的……？