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今天下午2点多在动物园枢纽一卡通退卡处，一位戴眼镜的女士超级火爆，对着一卡通退卡点里面的工作人员一直大骂，骂声连贯，没有傻x等字眼，但是都是诅咒的语言。甚至骂完后，又回去继续骂，里面也听不到工作人员的回击，旁边的队伍依旧在正常的退卡，女士气愤的表扬溢于言表，几次来来回回的咒骂，看得出她真的气的半死。究竟什么原因也不知道，只看她反复指责里面的公交员工是滚刀肉，什么服务态度强硬，甚至不给人好脸。。。大概谩骂了有10多分钟后自行离开，这期间我看还有人要插队退卡，被别的排队的人指责去排队，我观察了一下，动物园这个一卡通退卡点，已经不是1年，2年这样的人多，长龙队伍了，本人原来退学生卡的时候就排过1个多小时。估计刚才那位女士就经历了这么煎熬的排队时间后，又受到工作人员的态度导致自己终于火山爆发了。但是这也是我单方面的猜测。我只想说大家都不容易，互相体谅下吧。另外公交卡退卡处应该再多设立几处，方便大家就近退卡。ps:我坐公交车很多次，我发现一有乘客咨询售票员公交卡退卡处去哪里退，大多数工作人员都会说是动物园枢纽可以。不管该车是在西边还是东边，基本上都说动物园，很少有售票员问您住哪里啊，然后再给出一个合适就近的退卡处。可能大家根深蒂固的认为北京公交一卡通退卡处只有动物园，造成了大家的扎堆现象。 |
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发表于 2013-3-5 19:07
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其实有的充值点人也挺多的，比如万源路。