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个人总结的通盛的三个“唯一”和三个“第一”:
南京目前唯一一家有官方网站并提供BBS与乘客互动的公交企业
南京目前唯一一家不享受刷卡补贴却全线刷卡的公交企业
南京目前唯一一家所有线路都智能调度并向乘客开通智能查车的公交企业
南京第一家可以通过手机智能查车的公交企业
南京第一家提供公共自行车服务的公交企业
南京第一家公布所有定点班车发车时间的公交企业
通盛公司成立六年了,其实他们做的还远远不止这些,我想江宁的乘客是最深有感触的,通盛的服务也是得到广大乘客认可的。打造公交都市的南京的公交到底应该怎么提升服务?老百姓最希望公交提供什么样的服务呢?通盛把公交线路开到了小区门口方便市民的公交出行、通盛公司在不享受公交刷卡补贴的前提下率先在江宁区内实行公交刷卡、通盛让乘客坐在家里就能知道公交开到什么位置了、客流较少的地区通盛开辟了迷你巴士和定点班车方便不同地区的乘客出行需求。。。
希望南京公交的管理层有空能够去通盛公司走走、看看、学学!做事比作秀难,但是只有多做事、做实事南京公交的服务才能得到真正的提升、才能真正让市民满意、才能让更多的市民选择公交出行!
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