关于这事,我吐槽一下:
一、这事比较特殊,但是无论是司售,在车厢内拨打电话肯定是不对的,而且也是不雅的。急乘客之所急是应该的,但是要讲究方式方法。
二、按楼上若干位表述,既然都“间隔15分钟”了,那这位大妈是着急,还是不着急,着急早就打车追了,不着急,还有耐心等待后车,上了车再着急,未免有点。。。
三、这里谈及到GPS了,楼上几位都表述了自己的观点,我在这里说几句,仅代表个人观点。一是,谢谢各位,不要把所有的责任都归结到基层车队这里,在基层很多时候是有那心无那力,并不是基层能解决的问题。诸如,GPS在安装时,是个好东西,功能齐全,但是很多功能并未启用,相应的调度室根本无相关设施;其二,就是很多的GPS处于长期“不在线”的状态,这是事实,因为修理不及时、不到位,甚至连“当个表”的功能都做不到。其三,相关的设施不到位、导致了这样的情况。
四、即便有GPS,可以通话,这样的情况也不适合用GPS来“帮忙”。总有助人为乐的其他方法。 |