经过几个月的集中整治,我市客运行业创建文明城市工作取得了明显的成效,目前,已进入最后冲刺阶段。昨天,我市召开城市客运行业创建达标工作大会,市委常委、宣传部长叶皓,副市长孙文德出席会议并讲话,要求客运行业不留“死角”,确保每一辆车都经得起检查。公交、出租等行业负责人代表在会上做了表态发言。
据了解,围绕市民出行需求,今年1至8月份,我市共新辟公交线路11条,调整延伸38条,延长服务时间45条;全面整改了市区9个主要公交枢纽站,整修出新120个始发站,1200座不锈钢亮化站名牌、站亭以及1600个站牌,更新和新增车辆514辆。此外,我市自3月中旬起,对出租车行业启动了“创建文明城市、迎接奥运盛会”服务质量专项整治,对不按规定使用文明用语、不按规定使用GPS系统、无故拒绝刷卡等9种违规经营行为进行重点查处。到目前为止,已查处出租车服务违章555件。全市出租车营运市场秩序已得到明显改善。
针对下一步冲刺阶段的创建达标工作,叶皓指出,首先,在文明城市测评中要全面准备,全面达标。对照公交和出租行业的评测标准,通过企业自查、行业部门巡查、问责追究等方式反复检查,不留下任何“死角”。其二,加大宣传培训力度,ZF部门专门印制了文明公交驾驶员、文明出租车驾驶员的宣传卡片,确保每位驾驶员都能够对创建标准烂熟于心,力践于行,确保每一辆车都经得起检查。其三,管理部门和企业要做好管理和服务。要关心驾驶员,不断改善他们的工作生活条件,让驾驶员都珍惜自己的岗位。让他们发自内心地将企业形象、城市形象与自己的营运行为紧密结合,自觉遵守营运规范。另一方面,要提升入行门槛,加强资质培训,不断提高从业人员的素质。叶皓强调,所有相关部门要借此次文明创建的契机,建立长效管理机制,让客运行业真正成为城市文明窗口。
孙文德在会上指出,公交和出租车是检查组首选的交通工具,服务状况是他们对我市的第一印象。通过整治虽然取得了明显的成效,但在模拟检查中,还是发现少数驾驶员不系安全带、行驶中接打手机、不使用文明服务用语等情况,与南京创建文明城市和行业服务要求差距不小。为此,相关单位要引起重视,迅速整改,不能有丝毫麻痹、松懈和侥幸的心理。 |