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中午乘坐了运通114路，准备去巴沟华联转转。当我上了车后，发现此车开的很慢。尤其是在四环辅路的时候，121等公交轻松超过我们，而我们前面根本没有任何车辆，但是司机就是很慢。我站在了售票员附近，全车就是我一个人站着，我通过司机前方的反光镜看到司机是个中年男性，他只是右手握着方向盘，左胳膊探出窗外，嘴巴还时不时的向外探出吐什么东西。后来我一直观察，原来他左手是再拿着他旁边的一代黑瓜子，一个一个的望嘴巴里塞，然后左胳膊在向外伸出，右手把握方向盘。然后嘴巴再把黑瓜子壳突出窗外。我惊呆了，坐了几十年公交车第一次碰到这样的司机。难怪我们的车开的很慢。而且遇到红灯。他照吃不误，从窗户中吐出的黑瓜子壳落在地面上，历历在目。而售票员是个女性，认真的履行着自己的工作，似乎察觉不到司机在做什么。车辆到了巴沟后我下车了。至此我坐了10几站，这个司机每时每刻都是单手开车，边开边嗑瓜子，然后随意吐出窗外。ok，我下车前记下了车号拨打了运通公司的电话。告知了对方工作人员，对方工作人员认为这的却是一个非常重大的违规操作，反复要我告知车辆号，我婉言拒绝了，我说我打这个电话是想让你们下次开会的时候部署一下司售人员。可能这个司机真的是饿了，毕竟是快下午1点了，我能理解。但是这个关系到整个车厢乘客的生命。而且也给你们运通114丢脸，太没有素质了，哪怕他嗑完了瓜子，把皮扔到车厢的塑料袋中，而不是探出车外就吐。我不想说具体车号，因为我知道，司售人员的辛苦，我家也有干公交的。只希望你们下次开会说下，有些司售人员严重违规，开车嗑瓜子。被乘客投诉，具体不点名，只希望好自为之之类的强调。而不是这次告诉你们，一下子司机工资没有了。我打这次电话前考虑很久要不要打给你们，因为我不想处罚的结果就是罚钱，而是要强调一下大局观，所以我连李素丽热线都没打。对方工作人员很是激动的跟我说，非常感谢我，希望我能提供车号，这样我好找那个司机，我们绝对不罚钱，但是要反复盯着他是否还发生这样的重大违规。但是我最终也没有告诉他车号，只是回答了大概几点在哪里上车，大概几点在哪里下了车。只是希望车队给予全体司机注意安全，牢记在心。而且我还特意告诉对方，售票员很认真的履行自己的工作责任等，结束了这次很让我为难的投诉。 |
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发表于 2012-6-27 16:21
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楼主
发表于 2012-6-27 20:19