多一份谅解，多一份和谐

童话007 · 发表于 2012-5-18 16:21

今天坐345快，西环南路一个十六七岁小伙子上车时被门把脚给夹了一下，售票员询问小伙子有事没，并赔礼道歉，小伙子挺横的说了句没事，走到前面打电话把售票员投诉了，司机听见了电话全过程，南大街小男孩下车后，司机把事情告诉了售票，售票员找了车上一名乘客给自己作证并记下了该乘客电话。这件事虽然很平常，但是也有所感触：1 乘客多对司售谅解一点或许费不了多大劲，其实这种不伤大碍的小误会一句对不起也就过去了
2 司售在行车，开关门的时候也应多注意一下情况，哪怕多等几秒钟，误解也便不易产生
3 事情都是双方的，把心放宽，没有什么过不去的

bus55 · 发表于 2012-5-18 16:28

脾气这么大,做919去肯定夹不着你,全北京最远的四毛车,还有脸投诉人家,无语

童话007 · 发表于 2012-5-18 16:30

bus55 发表于 2012-5-18 16:28 脾气这么大,做919去肯定夹不着你,全北京最远的四毛车,还有脸投诉人家,无语

真是太孙子了，他就不知道替司售想想

沁水丹泉 · 发表于 2012-5-18 16:33

宽容心是作为一个人必须具有的基本的素质。
既然售票员已经道歉了，你已经说过了没事，还去投诉，不可理喻。

bus55 · 发表于 2012-5-18 16:36

童话007 发表于 2012-5-18 16:30
真是太孙子了，他就不知道替司售想想

345K我的最爱,做烂了
18米大通道-----绿色非空单机--------灰色非空单机---------红色空单机
东关--------朝凤
全北京我最顶

crazy929 · 发表于 2012-5-18 16:41

投不投诉和4毛有什么关系，司售的工资又没打4折，夹到乘客肯定是不对的，被投诉也很正常。

bus55 · 发表于 2012-5-18 16:43

crazy929 发表于 2012-5-18 16:41
投不投诉和4毛有什么关系，司售的工资又没打4折，夹到乘客肯定是不对的，被投诉也很正常。

我意思花钱少,没大事就忍了吧

ncloli · 发表于 2012-5-18 16:49

花钱多少跟服务行业被投诉没啥关系~~夹到人家脚被投诉~~跟你道不道歉没啥关系

午饭 · 发表于 2012-5-18 16:58

本帖最后由午饭于 2012-5-18 16:58 编辑

bus55 发表于 2012-5-18 16:28
脾气这么大,做919去肯定夹不着你,全北京最远的四毛车,还有脸投诉人家,无语

不要钱的车是不是可以把你半拉身子挂在外面走？车票都免了，还有脸要命

童话007 · 发表于 2012-5-18 17:01

沁水丹泉发表于 2012-5-18 16:33 宽容心是作为一个人必须具有的基本的素质。既然售票员已经道歉了，你已经说过了没事，还去投诉，不可理喻 ...

什么人都有，脑残儿童，可惜受那么多年教育，丫还背着书包呢

guisu1111 · 发表于 2012-5-18 17:02

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bus55 · 发表于 2012-5-18 17:02

午饭发表于 2012-5-18 16:58
不要钱的车是不是可以把你半拉身子挂在外面走？车票都免了，还有脸要命

他还能走呢证明没事

童话007 · 发表于 2012-5-18 17:02

crazy929 发表于 2012-5-18 16:41 投不投诉和4毛有什么关系，司售的工资又没打4折，夹到乘客肯定是不对的，被投诉也很正常。

可是售票员道歉了，他也说没事了，还投诉是不是就不太合适了

dreamtravel · 发表于 2012-5-18 17:04

哎，只能是说林子大了什么鸟都有

午饭 · 发表于 2012-5-18 17:07

bus55 发表于 2012-5-18 17:02
他还能走呢证明没事

挂你40公里给你放下来你也没事儿

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guisu1111 guisu1111 当前离线积分 118	11楼发表于 2012-5-18 17:02 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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