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[公交运转] 619部分车上有监督公告了。

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1楼

发表于 2012-4-26 08:49 | 只看该作者回帖奖励

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619部分车上在扶手和司机前方挂了一些监督公告，意思是，如果乘客发现司售人员工作不够认真，或者服务不好，或者司机在行车期间存在着行车危险等事情，可以再早上到下午或者清晨晚上分别打某部电话举报。我觉得这个规定似乎有些对司售人员压力过大，毕竟车上已经有了投诉或者举报电话了，这又醒目的在车厢中悬挂一些公告，增大了本车司售人员的工作压力。不知道车队是如何想的。

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2楼

发表于 2012-4-26 09:10 | 只看该作者

不是，车队是怕乘客打96166，那样的话投诉会扣很多钱。所以公布车队电话，这样把投诉的影响降到最低。

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3楼

发表于 2012-4-26 09:28 | 只看该作者

似乎可以解释成“如果乘客发现司售人员工作不够认真，或者服务不好，或者司机在行车期间存在着行车危险等事情，请直接告诉车队，千万别往上捅。”

点评

请勿越级投诉发表于 2012-4-26 19:54

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4楼

发表于 2012-4-26 09:53 | 只看该作者

这个帖子似曾显示....

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5楼

发表于 2012-4-26 09:58 | 只看该作者

是为了规避集团投诉吧？

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6楼

发表于 2012-4-26 15:30 | 只看该作者

675某些车上也有~~·就在售票台上方~~~

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7楼

发表于 2012-4-26 16:41 | 只看该作者

客七比较会想招儿……

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8楼

发表于 2012-4-26 18:40 | 只看该作者

客七本身服务查的就严……再加上监督电话写96166谁受得了……像电客改公司电话都行……

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9楼

发表于 2012-4-26 18:56 | 只看该作者

为了更好的扣司机售票的钱

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10楼

发表于 2012-4-26 19:02 | 只看该作者

欢迎你回到地球去年夏天就有了

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11楼

发表于 2012-4-26 19:40 | 只看该作者

本帖最后由午饭于 2012-4-26 19:41 编辑

车队压投诉呗
工作压力这事儿得两说，没毛病的人不怕。有毛病的贴半个也有压力

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12楼

发表于 2012-4-26 19:49 来自手机 | 只看该作者

这样挺好的，很多人讨厌，动不动就投诉，这样司售也只是受到队里的惩罚，不会被报到上级

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13楼

发表于 2012-4-26 23:50 | 只看该作者

童话007 发表于 2012-4-26 19:49
这样挺好的，很多人讨厌，动不动就投诉，这样司售也只是受到队里的惩罚，不会被报到上级

受队里处罚可能还不如让上面知道呢，真赶上不咋地的领导，想怎么罚你怎么罚你。

点评

这倒也是，遇上队里的领导不怎么样，可有司售喝一壶的了发表于 2012-5-2 17:18

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14楼

发表于 2012-4-27 10:24 | 只看该作者

专线就是这样，要是有人投诉上去了，那条线路不久就会挂出这个来

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15楼

发表于 2012-4-27 10:29 | 只看该作者

这个东西到底是怎么要求的，通常车内贴的服务监督电话（上面黄、下面蓝的那张纸）公布的都是分公司的电话，但是客四中心站的都是在下半边再贴一层，换成了车队的电话。

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