所长，豆芽，大郊亭等一线员工进来看下（更新第二次公交回复）

原骏傲冬 · 发表于 2012-1-23 11:07

本帖最后由原骏傲冬于 2012-2-13 14:47 编辑

几个问题，问一下：
1、初一早晨在石榴园等610，崇文门----黄村方向，早6:00头班，大约几点能到石榴园
2、现在是否还是头班车有故障，二班车顶头班
3、公交总公司服务科电话谁能给个，96166已经给接线员说急了
事情回放，初一早6点，我母亲在石榴园（崇文门----黄村方向）等车从亲戚家回来，6:38来车（车号23158），母亲上车问售票头班几点到这里，售票直接回答他们是二班，旁边乘客告知根本就没头班，回来后一怒告到96166，因多次投诉客二均是服务科打一个电话问了一下情况就了无音讯了，故要求更高负责人回复此投诉，96166告知只能分公司回复，就是67610369那个，无法更上级回复。
我准备春节后找总公司服务科，此事必须要结果，我就赌一口气，就想问他：“头班车死哪里去了”

108 · 发表于 2012-1-23 11:10

头班车不发，这性质很恶劣啊，容易耽误事儿。我以前上学的时候，有一次学校组织活动，我必须坐5点的头班108才能赶上，还好108是按时发的。

小百一文 · 发表于 2012-1-23 11:18

这事所长豆芽也不好发表意见吧！毕竟他们是另一个公司的员工

kalagao123 · 发表于 2012-1-23 12:54

本帖最后由 kalagao123 于 2012-1-23 20:19 编辑

楼主先消消气，大过年的为这事儿不值当的。96166现在也就那么回事儿，好几回我打电话反映问题，那边的接线员要么就是爱答不理敷衍了事，要么说那话一看就不走脑子。另外这事儿你找集团我觉得没太大用，还是找媒体去吧，给报纸上的新闻热线打打电话试试，让他们给曝曝光。尽管这可能也没大用。

punk-boy · 发表于 2012-1-23 13:17

北京政风行风这大冷天的！

原骏傲冬 · 发表于 2012-1-23 13:45

先谢谢楼上各位，大家新年快乐
我家老太太回来就感冒了，现在还床上躺着呢，这零下十多度冻这么久，大老爷们都受不了，我就是生这个气

david9079 · 发表于 2012-1-23 14:14

本帖最后由 david9079 于 2012-1-23 14:15 编辑

现在客二好多线路管理都挺混乱的。比如说627。快倒是快，但是甩站或者直接截头进站不应该吧

96321 · 发表于 2012-1-23 15:03

唉，K2那个快解散的玩意公司，LZ就甭置气了。这种公司连B1都管不好，这种小线，那就甭说了……
至于投诉么，至于那种96166的倒霉玩意无用的话，可以考虑12345（北京市非紧急救助中心）这种市级单位。

visia · 发表于 2012-1-23 15:46

是第一次还是从来就没有头班这比八方达还恶劣啊 6：38应该是6:15或者6:20发的也是天冷就是掐着点出来为了少等会这事搁谁都上火回来就应该赶紧吃点药先把感冒养好吧客2是快完蛋了

城子大街南口 · 发表于 2012-1-23 15:48

过节抽停也不能把首末班抽了吧

xblswf · 发表于 2012-1-23 15:55

过年了....千万别给老百姓找trouble

balakovic · 发表于 2012-1-23 16:42

多管齐下吧，政风啊热线啊媒体啊微博啊都试试。虽说过节时职工仍奋战在一线确实辛苦，但首班应保证正常，出现这种事应该给出合理解释。

午饭 · 发表于 2012-1-23 19:17

够能干的啊……
头一回听说这种事儿
楼主可以直接往政风写信，给分公司打电话的话处罚力度没准儿要比直接反映给总公司小

kalagao123 · 发表于 2012-1-23 20:16

不发头班这种事儿我05年冬天赶上过一次，当时我从东大桥坐350支线上学，6点该发的头班车等到6点半还没来。后来我等不及了坐112走的。

大郊亭 · 发表于 2012-1-23 20:50

支持楼主的合理诉求

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