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本帖最后由 夜空守望者01 于 2011-12-15 23:12 编辑
内容摘自2011年12月13日《新商报》第16版
瓦房店1路今年更新10台节能环保型大客车
记者张允峰
照片由受访者提供
谈起瓦房店1路,很多市内乘客可能不了解,但它却是瓦房店载客量最大的主干线路。
瓦房店汽车分公司一路班组现有配车29台,驾驶员58名,线路总长11.6公里。今年,瓦房店1路还更新了10台节能环保型大客车,时尚的车型舒适的车厢,成为瓦房店街头一道靓丽的风景。
1路班组驾驶员在行车中严格遵守分公司驾驶员安全操作规程,不开违章违纪车,坚持稳起、稳停、稳运行,即发车时关好车门平稳起步,运行时保持中速行驶,不超不抢,不开“蜗牛车”,进站时按规定平稳停靠站点,不甩站、越站,保证平峰时车过人净,终点站做到前车起步后车上,早班车做到跑来等。同时服从调度员统一指挥,使发车准点率在98%以上,行车正点率在98%以上。
在服务中,1路班组全体驾驶员认真落实服务承诺制度,对待乘客态度和蔼,解答问题耐心细致,真正为乘客排忧解难,对老、幼、病、残、孕等特殊乘客实行重点照顾,服务无一起投诉,受到乘客的好评。服务合格率达到98%以上,电脑报站器使用率达100%,同时车辆卫生达标,今年1路更新的10台节能环保型大客车,使1路整体形象上了一个新的台阶。
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