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连续3天早上8点5分-15分左右，坐上了44外环某车，售票员是个戴眼镜的年轻小伙子，他高度负责，对老人等人格外照顾，另外车辆转弯，他就注意提醒大家注意扶住安全，到了前门就会清楚地介绍前门商业街，希望大家有时间可以过去看看，有位大姐要换乘12路，他特意叮嘱在东便门下车换乘，崇文门东也可以换乘，但是那个站人比较多，容易挤着，切忌要从东便门换乘12路，这些细节都被我看在眼里，记在心理。老人们夸他这么年轻就服务的到位，他说还有一个月就到10年工龄了。总之他是一个热情，真诚的售票员！
不过今天有个插曲，在复兴门南上来一个操着江浙，上海话的中年妇女一直在问他我要去那里等资讯，小伙子回答了，但是这个妇女很不理解的说不满意，然后就神经兮兮的问车厢中每一个乘客要去哪里，别人对他怀有一种鄙夷的眼光，然后她接下来的举动更可笑，就是一会换一个座位到了一站，打开窗户扯着脖子对站台上的社会安全员问要去哪里怎么坐，弄得别人啼笑皆非。然后售票员小伙子说您下一站下车换地铁过去比较方便，我不收您车钱了，她啪着派出5块钱要买票。最后当这位妇女走向我要问我去哪里怎么换乘的时候，一个北京小姑娘告诉她 售票员说得没错你应该哪里下，然后您要去的医院叫八一儿童医院，而不是八一医院，耐心讲解了半天，妇女表示感谢后竟然问小姑娘贵姓，我觉得这女人肯定是神经受刺激了！然后兴奋的没到一站就扯着脖子看车牌上面的车站，最后在2个北京大姐的劝说下稳定了许久，2哥大姐说我也从东四十条下车，您跟我一起下去，这女人终于稳定了，不过她用手机打电话竟然打给了一个医生把电话那边的医生骂了一顿，情绪很不理智，我也到站了，赶紧下车，这女人到底怎么了？不得而知，总之全车人都不想理她。也难为了这个男售票员，男售票员此刻在给一个花甲的老人 画地图告诉老人如何去自己想去的地方，老人感动得差点落泪。。。俺就下车了。。。
今晚总结了这么多，我似乎也受到那个女人的感染了，说话语无伦次，不过希望大家能看懂。 |
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发表于 2011-6-10 23:56
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发表于 2011-6-11 01:06