公交8路百余司机承诺“六做到”
有问必有答 老人必有座
本报讯 (记者雷风雨 通讯员王威)奥运会就要来了,本市奥运迎宾的重点公交线路——从天津临时客站通往奥体中心的公交8路,会比其他公交线路迎送更多的中外宾客。今天上午,公交8路百余名司机郑重承诺“六做到”,以更加优质的服务接受公众监督。
据介绍,“六做到”服务承诺是:中英双语报站,车车响、站站响;有问必有答,备有方便图、方便条;客座无水渍,地板无杂物,扶手无尘土,空调按标准开启;逢站停,有量上,勤疏导,中速行车,保证安全;衣着统一,语言文明,持证上岗,举止文雅,达到礼仪化服务;特需有照顾,儿童有照应,老人必有座,下车有提示。
公交8路欢迎乘客通过23924132热线电话监督,若发现言行不一致的司机,可以打电话提醒,公交8路会赠送2008年最新天津公交线路指南或环保购物袋以示鼓励。
[ 本帖最后由 特模8路 于 2008-7-22 17:38 编辑 ] |