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[公交信息] 问一个关于投诉的问题

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16
发表于 2010-12-6 11:27 | 只看该作者
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    96166这电话是不是贵啊!我那次没打几分钟花了3元
东风杭气 发表于 2010-12-5 23:09


96166是按照普通市话标准收费
17
发表于 2010-12-6 11:28 | 只看该作者
96166不管用,打96166你说什么车队,他告诉你一电话,之后打到分公司,分公司接到电话,告诉你车队电话,之 ...
96321 发表于 2010-12-5 12:24


96166是最管用的,所以没有极其的情况,最好不要打。
18
发表于 2010-12-6 14:12 | 只看该作者
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    96166这电话是不是贵啊!我那次没打几分钟花了3元
东风杭气 发表于 2010-12-5 23:09


你用座机怎么知道这个电话花了3块?
你用神州行普卡不加12593打是6毛1分钟,5分钟不就是3块么?也没几分钟啊.
你要是用公用电话你别怪96166了

点评

哦,谢谢  发表于 2010-12-6 19:45
19
发表于 2010-12-6 14:26 | 只看该作者
96166不管用,打96166你说什么车队,他告诉你一电话,之后打到分公司,分公司接到电话,告诉你车队电话,之 ...
96321 发表于 2010-12-5 12:24

我打96166投诉过,之后第二天车队的人给我回电致歉~

20
发表于 2010-12-6 16:27 | 只看该作者
特别严重的问题还可以打总公司总机转各职能部门(工作时间)如安全处、服务处等。好多年前遇到过一次俩司机较劲,前车差点把后车别进边沟还摔倒个老太太(幸亏没伤),下车后直接打安全处,十几分钟后车队安全队长即回电核实,大约三小时后安全队长电告处理结果:司机解除合同......
21
发表于 2010-12-6 17:00 | 只看该作者
不管你打哪一级电话  你只要记住接你电话的人的工号就可以 事情没解决 不了了之
要学会问责 大家往上面打电话 多数原因还是怕下面自己护短 事实上就是给你一个答复
处不处理 怎么处理 是不会和你说的 鬼知道
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