今天下午六点多坐700路,这位司机是相当的猛,一般都是先打轮后踩刹车,车开得很快摇摇晃晃的,如果不是两只手同时扶住,恐怕站都站不稳.好容易等我到站了,这站就我一个人下,我下车时脚还没站稳,我手还扶在车上呢,他突然就关门了,而且马上飞快地开走了,我差点就摔到了,手也挝了一下.仗着我还年轻,要是岁数大点我恐怕早就爬下了.但是手还是有点隐隐作痛,我真是没见过这么开公交的,我记下他的车牌:津AC5923,然后我就给公交热线4006118000打电话,一直都是占线,我在网上找了半天电话,打过去不是您拨打的电话已更改就是您拨打的电话不存在.好容易找到公交三公司的电话27680316,可是接电话的男的跟我说,他这个电话不管投诉,他告诉我要投诉的话,让我打27684512,我打过去接这个电话的一个女的态度特别不好,说不是,我再打就不接了.我又打27680316,问他是不是那个投诉电话,他说没错呀,对方不接他也不知道怎么回事.我再打27684512,对方很愤怒的问我是哪,她说她不是公交投诉电话,可是每天她都会接到很多像我这样类似的电话,她都要准备报警了.然后我又根据公交三公司27680316接电话那个男的给我的700车队的电话,打了83712660,可这个电话根本就是忙音,根本不存在.
还有那个4006118000,打了二三十遍,始终都是电话忙.
其实下车时发生的状况这件事本身不是什么大事,我也毫发未伤,我就想反映这种情况,希望他们以后能提高服务质量,可是我连反映的地方都找不到,我真是觉得很郁闷.公交老大们有没有真正为乘客的利益考虑过,遇到问题就是这样推三阻四吗?连表达一下意见都这么难,恐怕真正解决问题就更是不可能了.都在讲迎奥运,为什么公交的服务还是上不去呢?
昨天今晚报还登了今天上午是公仆接待日,好多热线的电话,倒霉呀,我这事发生在下午就没人管了,难到要等到下个月的公扑接待日吗?到时候我的电话又能打通吗?我不知道.
请问各位谁能告诉我我怎么才能找到投诉的方法? |
发表于 2008-5-6 20:55
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发表于 2008-5-6 20:59