[长治]公交召开行风听证对话会

美丽的神话

11月8日，长治公交总公司邀请人大、政协、新闻媒体、企事业单位和乘客代表在内的60余名行评监督员共聚一堂，对公交一年来的社会承诺兑现情况和公交服务质量、服务水平进行品头论足、建言献策，共同寻求解决问题的好办法，为公交更好地服务社会出谋划策。市行评办郭伟主任参加了对话会。
　　2007年以来，长治公交总公司在连续四年被市委、市政府评为“行风评议先进单位”的基础上，根据市行评办安排，结合全省建设系统“开展优质服务竞赛，争创文明和谐行业”活动的要求，又掀起了新一轮的行风建设热潮。公交结合自身特点，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“讲文明、树新风、促和谐”为主题，一个以提升服务水平，服务大众百姓为重点的行风建设体系扎实推进。一年来，新开市区线路两条，增设站点100余处，逐步消除了乘车盲点，满足了市民需求；举行大型的IC卡惠民活动两次，累计充值人数达到20000余次，运用科技手段提高了人们的出行效率、降低了劳动强度；投入40部新型环保公交车，减少了环境污染，改善了乘车条件；市内站点配备了公交导乘员，方便乘客乘车，服务于社会，体现出公交职工的爱心和热心。同时，公交以打造一流的员工队伍为工作的着力点，涌现出“公交职工勇救‘火’车”的见义勇为事件多起，拾金不昧事件上百起，热心服务的故事更是屡见不鲜。共收到来自各界的感谢信200余封，并有三名司机在今年被表彰为长治市“见义勇为”十佳司机和好司机。随着公交服务的提升，公交基本上实现了行风建设体系中承诺的“三优”、“三化”（即：优美乘车环境、优质车厢服务、优秀员工队伍和公交车辆整洁化、乘客乘车有序化、营运服务人性化），达到了乘客满意，市民满意和政府满意的“三满意”目标。
　　听证会上，共收到有价值的意见建议56条。对行评监督员们提出的问题一一作了答复。监督员踊跃发言，为提高公交服务水平积极出谋划策，听证对话会收到了很好的效果。

雪山飞狐

恩,环保从各方做起