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“阳光学子”车站播撒阳光

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发表于 2007-8-25 13:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
“您乘的车快要出发了,我来帮您拿行李吧!”昨天,在南京中央门长途汽车总站,活跃着8位特殊的小志愿者——他们就是2007年度本报利群阳光助学活动中优秀寒门学子的代表。在一天的“特殊”实践中,他们帮乘客拎行李,陪老人聊天,帮助残疾乘客,用实际行动表达他们感恩社会的诚挚情感!

  “表情训练”赢得乘客信任

  上午9点,中央门长途汽车站,候车厅里乘客众多,眼前一片繁忙。8名“阳光学子”显得异常兴奋。“这还是我第一次从事社会实践服务,感觉太特别了!”已被中国人大录取的新生卢苏峰不禁发出感叹。“李瑞班”的创始人,车站副站长李瑞特地对学子们进行了简短的“岗前培训”——车站的服务工作非常繁琐,对乘客必须时刻保持微笑;服务要诀是“一问二听三看四帮五到位”……原来,为了让乘客在车站感到处处温馨,“李瑞班”的每位成员都要经过专门的“微笑训练”哩!培训结束后,学子们分成四组,分别在问讯处、检票口、爱心候车室、值班站长台进行社会实践。

  上午10点半,在检票口,由于到合肥的班车发车晚点,几名乘客发出埋怨。一名女乘客抱着小孩,拎着行李,对车晚点抱怨不迭。已被电子科技大学录取的顾明敏主动帮助女乘客拿起行李,还聪明地逗小孩玩耍,小顾真诚的微笑让女乘客的不满情绪迅速化解。在总服务台当临时“问询员”的黄慧和朱晓翠不到半小时,已经初步掌握了服务台业务。“请问到苏州的车还有几点的票?”“请稍等。”在电脑上,朱晓翠娴熟地在目的地中输入了“SZ”,屏幕立刻跳出到苏州班车的时间和票价。旅客听说朱晓翠还是今年参加高考的阳光学子后,向朱晓翠竖起了大拇指。

  老教授教学子“硬币魔术”

  上午10点,爱心候车室,两名阳光学子和一名60多岁的老伯伯玩起了“硬币魔术”。老人是烟台大学数学系的退休教授,姓李,来南京旅游后,准备返程。他很喜欢学子们朝气蓬勃的样子,就教他们玩魔术。看到“神奇”的表演,乐得两小伙合不拢嘴。“你们都是考上大学的高才生,考考你们速算。65的平方,75平方,85平方分别是多少?”老教授问道。老教授和学生开心地交流着,时不时发出欢快的笑声。李教授告诉记者,在车站遇到两名学生感觉聊得特别“投机”,过去他曾经把玩硬币的魔术教给几名贫穷体弱的老人,让他们通过小魔术赚点小钱,保证生活饿不着,之所以把这个游戏做给阳光学子看,一是娱乐,另外是想告诉他们,即使遇到再大的困难,也要自立自强,心态要乐观。最后老人和两名学子还互留了号码,相约以后继续联系。

  “李瑞班”阿姨留下学子号码

  在一天的活动中,学子们不仅帮助了乘客,他们的踏实精神和诚恳态度也赢得了车站工作人员的肯定,一位阿姨特地留下学子号码。希望“阳光学子”能和自己的孩子多交流,激励激励他!在检票口,值班的“李瑞班”成员赵颖和学子武倩楠和黄瑞聊起了“家常”,并鼓励他们无论在怎样的条件下都要积极乐观。在总服务台,“李瑞班”的桑明娣夸学子们聪明勤快、踏实上进。实践结束时,学子们通过劳动更加感到,自己在生活上虽然遭受了艰辛和不易,但社会上人们的关爱让他们时时感到温暖。孤儿徐振东来自泰兴,靠学校和社会资助,今年以624分被重庆大学录取。他告诉记者,以前没有参加过实践服务,此次听李瑞站长介绍爱心班的故事,感触最多的就是365天都要保持微笑,把烦恼和痛苦抛开,可以说这次体验是人生一笔宝贵的财富!朱瑞程感叹道,通过实践活动,他发现快乐不在于索取了多少,而在于奉献。在车站,得到的最大快乐就是乘客的微笑和感谢!

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