992售票员王静机智帮助女乘客找回失窃的手机

锁麟囊

日前，延安隧道公司员工戴姓男乘客打电话到周浦分公司经理室，对992路售票员在一女乘客遭到手机失窃时，以沉着机智的正气威慑扒手交出了偷盗的手机，从而使乘客利益得到了保障的事情给予了很高的评价。他说：从这件事情上看出了巴士员工的高素质和巴士领导对员工培训的效果。
七月下旬的一天早上约七点三十分，王静值勤的992路X8B-18车正向陆家嘴方向行驶至艾镇时，一女乘客忽然大叫道：我的手机被人偷了！这时，拥挤的车厢里有些乘客说报110，有些乘客大嚷着报110上班会迟到的。王静当即询问了被偷手机的女乘客后想道：在上车时手机还用过，那么，这手机不是掉车厢里就是掉地上了，被扒手偷了的可能性也是很大的。于是小王机智地对着车厢说：这件事只能报110了。在110来之前我们先把眼睛闭上半分钟，然后再找找看会不会掉车厢里啊。不一会车厢发出了有东西掉地上的声音，同时一男乘客叫道：手机掉在我脚边了。经核实，这手机确是那被偷手机的女乘客的。
据悉，王静是一名今年七月一日才开始单独售票员工作的新员工。当问她进公交才一个月如何会想出这么机智的办法时，她笑说：开始单独前，公司对我们的培训中有这内容的。