多条道路改造出行乘公交不便

太原公交

进入5月，因滨河东路、迎泽大街、南内环街等道路进行封闭式改造，多条公交线路改线绕行，市民对公交服务的投诉、咨询电话数量剧增，反映的焦点集中在绕行线路站牌更换滞后、不贴改线通知两方面。


5月20日上午，一市民反映，其乘坐的25路公交车在敦化坊（上行站点）未停，导致其多坐一站。公交总公司调查发现，由于胜利街改造，20日，25路公交车已改线运行，敦化坊站点做了调整，但因新设站点未及时更换站牌，给市民乘车带来不便。


5月23日12时，市民王先生在808公交线路的山西报社站点等车，但等待半小时后才得知，因建设南路堵车，808路临时绕行。


公交总公司统计数据显示，受修路影响，7249876公交服务热线在5月份所接电话共计32287个，约比以往月份增加1万余个。其中，咨询类32146个；投诉类78个。公交总公司有关人士表示，今后，公交总公司将严格要求司机在绕行路段按其他线路的站牌停靠，方便乘客就近下车或换乘。