成都全城寻找“公交哥哥”“公交妹妹”

金陵人

成都首届公交明星评选活动启动以来，市民热情高涨，纷纷来电推荐自己心目中的明星。今日起，本报与成都人民广播电台交通频道、成都电视台新闻综合频道、成都市公共交通集团公司“全城寻找‘公交哥哥’‘公交妹妹’”，请市民朋友用您善于发现的眼睛，为我们带来优秀的“他”和美丽的“她”。 

　　“公交哥哥”有为乘客着想的心

　　什么人能够参评“公交哥哥？”本次活动把范围主要锁定在了驾驶员上。什么样的驾驶员才能配上“公交哥哥”这一蕴褒奖于亲切中的称谓？活动并没有任何条件限制，只要他有一颗为乘客着想的心。

　　在通畅的道路上，他不会因为一些与乘客无关的原因放慢车速；在行驶过程中，他不会仗着“大车”优势，在马路上横冲直撞；在我们深夜焦急地等着末班车时，他不会因为自己忙着下班便风驰而过、过站不停；在乘客上下车时，他不会因为抢那几秒钟的时间而让乘客站立难安……进而，他能够在乘客有为难之事时挺身而出……如果您在搭乘公交车的过程中，遇到了这样的好司机，赶快拨打我们的热线让他脱颖而出吧！

　　“公交妹妹”给乘客春天式服务

　　而“公交妹妹”则主要指的是售票员。有人说过，女人是因为可爱而美丽，所以，我们对公交妹妹并没有外貌上的要求，而是更强调她是一个可爱的女人，她的服务能带给乘客春天般的温暖。

　　她能随时控制好自己的情绪，不让烦躁、焦虑、冷漠挂在脸上；有老、弱、病、残上车后，她不会熟视无睹；提醒乘客买票时，她的语气不会生硬难当；在为乘客报站名时，不会偷工减料，甚至会有自己的创意发挥；乘客上下车拥堵了，她会温和提醒，而不是敞开嗓门大喊大叫；在有乘客需要帮助时，她能够主动伸出手或是动员其他乘客一起相助……市民朋友们，赶快推荐您身边的“公交妹妹”，让我们一起来分享她的美丽吧！