【转】刷卡器故障乘客可免付车费

你过得好不好 · 发表于 2010-4-30 09:38

新“城市公交客运管理条例”下月起实施
刷卡器故障乘客可免付车费
违规司乘人员举报电话：84507460

　　本报讯（战新宇记者贾博）新《哈尔滨市城市公共汽车电车轮渡船客运管理条例》将于5月1日起正式实施，其中规定，如公交车刷卡器出现故障，乘客可以拒付车费。

　　29日，哈市公交管理处在哈市30多个地点举行宣传日活动，解答市民的疑问。据哈市汽车总公司党委书记仲伟林介绍，新条例中除了进一步规范司乘人员的行为、对特殊群体进行照顾外，还添加了一些新的规范内容。如出现司机擅自提高票价、城市通智能卡电子服务设施发生故障不能使用时，乘客可以拒付车费；空调公交车内温度冬季低于-10℃、夏季高于26℃时，应开启空调。

　　据仲伟林介绍，针对今年哈市路改公交车更改线路较多的情况，条例规定，如因公共交通线网规划调整、客流量发生较大变化等情况，需要变更路线、航线、站点、码头，由哈市交通运输行政主管部门和相关行政管理部门提前10天向社会公示；而因城建施工、重大社会活动等情况，需要临时变更线路、站点等，由哈市交通运输行政主管部门和哈市公安机关交通管理部门提前3天向社会公示，并设置临时的站点、站牌。

　　市民在乘坐公共交通工具时如发现司乘人员有违反条例的现象，可拨打哈市公交管理部门的举报电话：84507460。有关部门将及时受理乘客投诉，按规定自受理投诉之日起，15个工作日内调查处理完毕，同时答复投诉人。