母子走散 乘务员热心相助

大兴线丰台段

母子走散 乘务员热心相助
  
2010-01-08
  




    前几天北京下了大雪，这可让很多小孩子高兴起来，嚷着让父母带他们出去看雪玩雪。这本来是件高兴的事，可要是不小心走散了，那着急的可就不只是家长了。
    1月3日上午9：30左右， 717路40533号车行驶到中关村站时，在中门上来数名乘客及一名5岁左右的小男孩。乘务员史春琴开始并没在意，直到发现这名儿童不停地在车厢内奔跑，又没有乘客进行制止，这时她才感到事情不对，赶紧跑到小男孩身边和蔼地问他：“你父母在哪儿？”孩子稚嫩回答：“妈妈在前面的公交车，刚刚走，我坐车追妈妈”。史春琴马上意识到事情严重了，前面进站的公交车与自己的车不是同一条线路，这孩子肯定是和家人走散了。
    乘务员史春琴赶忙抱起孩子说：“宝贝乖，跟阿姨去找妈妈。”然后她一边照顾孩子，一边继续为乘客们服务。50分钟后，40533号车驶进了终点站，史春琴把孩子抱到了车队调度室。
    车队管理员了解了事情的经过后，边哄孩子玩耍，边耐心细致地询问孩子父母的名字、电话、家庭住址，在得不到准确答案后，他们拨打了110报警电话。几分钟后，孩子被民警领到了右安门派出所。当天，在民警的帮助下，终于找到了小孩的父母。
    这里提醒广大家长，当您带着孩子出行时，您一定要随时注意领着小孩，以免在上下公交车时走散。如果孩子年龄小，建议家长抱起孩子。
（刘莎莎）